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部分用戶在網(wǎng)上申請(qǐng)小額貸款產(chǎn)品時(shí),出現(xiàn)了卡號(hào)填錯(cuò),錢被凍結(jié)的情況。實(shí)際上這個(gè)問(wèn)題是比較好解決的,只是部分用戶沒(méi)有解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn),所以,在遇到時(shí)會(huì)出現(xiàn)手足無(wú)措的情況。那么,貸款收款卡填錯(cuò)錢被凍結(jié)了怎么辦?可以試試這些應(yīng)對(duì)措施!
1、重新綁定銀行卡。導(dǎo)致錢被凍結(jié)的原因是貸款時(shí)收款卡號(hào)填寫錯(cuò)誤,用戶重新綁定銀行卡后,問(wèn)題就可以解決。正規(guī)的貸款平臺(tái),若發(fā)現(xiàn)用戶的銀行卡號(hào)填寫錯(cuò)誤,就會(huì)給予用戶更正的機(jī)會(huì)。用戶重新綁定銀行卡,而網(wǎng)貸平臺(tái)也會(huì)對(duì)用戶綁定的銀行卡進(jìn)行審核,只有審核通過(guò)后,貸款額度才會(huì)自動(dòng)解除凍結(jié)。若對(duì)方要求繳納認(rèn)證金或者其他費(fèi)用,一定要拒絕用戶。貸款未成功之前,要求用戶提前支付費(fèi)用的行為,都屬于違規(guī)行為。
2、聯(lián)系人工客服解凍。用戶已經(jīng)重新綁定銀行卡,但借款頁(yè)面的額度仍處于凍結(jié)狀況,此時(shí)就可以直接致電客服熱線,通過(guò)人工客服進(jìn)行解凍。一般來(lái)說(shuō),人工客服是有部分權(quán)限的,也就是在用戶賬戶處于異常狀態(tài)時(shí),人工客服可以通過(guò)人工處理的方式來(lái)解除用戶的賬戶異常狀態(tài)。
3、直接申請(qǐng)其他貸款。貸款時(shí),卡號(hào)填寫錯(cuò)誤導(dǎo)致錢被凍結(jié),說(shuō)明用戶沒(méi)有貸款成功,既然沒(méi)有貸款成功,就可以選擇辦理其他的貸款產(chǎn)品,來(lái)滿足自己的資金需求。用戶只是銀行卡號(hào)填寫錯(cuò)誤,根本上升不到騙貸的高度,用戶不用擔(dān)心。而后在申請(qǐng)其他貸款時(shí),用戶只需要注意銀行卡號(hào)填寫正確即可。
當(dāng)用戶遇到收款卡號(hào)填寫錯(cuò)誤的情況時(shí),就可以通過(guò)上述方法來(lái)應(yīng)對(duì),不過(guò),需要注意的是,貸款時(shí),卡號(hào)填寫錯(cuò)誤導(dǎo)致錢被凍結(jié)了,是不需要繳納解凍金或者認(rèn)證金的,所以,凡是讓用戶交錢的都屬于貸款詐騙,千萬(wàn)不要相信。
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