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3月26日至10月28日,全國民航將執行2023年夏秋航季航班計劃。記者獲悉，新航季首日（3月26日），中國南方航空在深圳保障進出港航班約190班次，同比增長300 %，服務旅客近3.2萬人次，同比增長600%。“南航快線”品牌服務當日正式上線，單日在深圳保障“南航快線”航班超45班次。

深圳—北京每天往返28班

隨著新航季國內、國際航班量的增長，南航進一步提升服務保障能力，其中在地面服務環節，加派工作人員，重點關注值機、托運、候機、登機等各個環節的客流情況，通過增加服務柜臺、增設移動服務點等方式，保障引導旅客快速通關，助力順暢出行。同時，在明珠休息室推出新航季“明珠特色美食”，根據深圳出行特點，換季后提供竹蔗馬蹄糖水、芥菜筒骨湯等特色糖水，同時增設生滾粥、西關艇仔粥、海鮮粥等廣東特色美食，給換季后，從深圳出行的旅客提供特別“粥”到的服務。

新航季，南航升級推出“南航快線”品牌服務。全新升級的“南航快線”覆蓋13個熱門航空出行城市，包含廣州往返北京/上海/杭州/成都/武漢/西安/昆明/重慶/鄭州/南京、北京往返深圳/成都/長沙、深圳往返上海/杭州等15條航線，覆蓋國內重要公商務旅客出行主要航線。升級服務包括航班計劃、客票服務、地面服務、旅客權益和機上餐食等出行各環節，是南航全方位升級服務標準，為旅客提供全流程高品質暢享之旅的一次積極探索。

據了解，“南航快線”均為點到點的直達航班，航班頻次加密，每天往返航班超16班，最高達32班，起飛時刻從早到晚高峰時段均勻分布，航班正常率高，可滿足旅客自由暢飛的高品質航空出行需求。如深圳—北京，每天往返28班；深圳—上海，每天往返26班；深圳—杭州，每天往返18班。

單日在深圳保障“南航快線”航班超45班次

“‘南航快線’推出首日，在深圳保障“南航快線”航班超45班次。”據南航深圳地面服務工作人員介紹，為做好“南航快線”服務保障，南航在深圳寶安機場出發大廳設立專屬值機柜臺，多區域、多環節設置服務指引牌，安排引導員進行引導服務等。

“深圳到北京是我乘坐次數最多的航線，今天出行正好遇到‘南航快線’服務上線，體驗了一回‘隨到隨辦、隨辦隨走’，15分鐘我就完成值機到達登機口了，整個流程非常順暢。”李先生對升級的服務點贊。

據悉，“南航快線”升級客票服務權益，符合艙位條件的旅客支持靈活免費變更至同航段航班，或指定機場換乘。旅客可以通過南航App、網站、微信小程序等在線自助辦理變更，也可撥打客服熱線95539或在機場南航柜臺辦理變更。

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責任編輯：Rex_30