孩子媽媽最后的朋友圈令人心碎，別讓網(wǎng)暴譴責(zé)掩蓋真實(shí)問題
文/王新喜
被撞孩子媽媽最后一條朋友圈曝光，留言讓人心碎。
朋友圈背景照片是孩子爸爸抱著兒子，兒子與父親笑的很燦爛，這是一個美滿幸福家庭的畫面。下面的留言是“孩子你是不是很孤單？媽媽想去陪陪你。”這句話其實(shí)可以聽到一個媽媽心碎的聲音與輕生的念頭，如果家屬及時發(fā)現(xiàn)她的朋友圈這條文字，并及時安撫，可能會避免悲劇的發(fā)生。
【資料圖】
從被撞小學(xué)生媽媽墜樓前最后一條朋友圈來看，她在那個時候可能已經(jīng)到了崩潰的邊緣了。
壓垮她的稻草是什么呢？
很多人知道，六一兒童節(jié)剛過，看到別的孩子快樂的過兒童節(jié)，失去孩子的媽媽肯定會觸景生情，原本是幸福的一家，現(xiàn)在卻支離破碎，心里無法接受這個現(xiàn)實(shí)，過不去這道坎。據(jù)知情人介紹，媽媽的母親就是害怕女兒有什么想不開，才來到家里陪著她。
又或許是從事發(fā)到她結(jié)束生命中間，與涉事單位校方經(jīng)歷過一段不愉快的溝通協(xié)商，相關(guān)部門怎樣處理等一系列過程與結(jié)果，對其影響很大，雖然在報道的鏡頭中，她保持了理性與堅強(qiáng)，但內(nèi)心早已崩潰，根據(jù)當(dāng)時的報道，學(xué)校已經(jīng)與家屬達(dá)成了90萬元的賠償協(xié)議，家屬接受了賠償并表示孩子將在下周火化。
如果回過頭來看，在多天的維權(quán)中，接受采訪中，她努力克制悲痛、盡可能回憶當(dāng)時的細(xì)節(jié)，但在孩子的頭七，看到孩子的遺體被火化，可能精神刺激很大，尤其是此前家屬有說到：“孩子平時手破了都會哭，現(xiàn)在孩子被撞得臉上血肉模糊，該有多疼啊！”孩子母親想到孩子被撞身亡時的慘狀，看到火化后的情景，可能終于無法接受這個事實(shí)，接受不了這個打擊。
因此，這個媽媽可能在后來的幾天，沉浸在悲傷中出不來，覺得孩子走得太可憐，太孤單，就產(chǎn)生了去陪孩子的念頭。
而有沒有可能是網(wǎng)暴讓這個媽媽心理受不了而選擇了輕生的念頭，可能會有，但這個可能性或許并不大。孩子媽媽的心思在這個時候可能不會去理會那些網(wǎng)絡(luò)噴子，也不會去刻意關(guān)注網(wǎng)絡(luò)評論，而從朋友圈最后一條留言來看，她更多是在沉浸在對孩子的過度思念與悲痛情緒中出不來。
因此，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿論現(xiàn)在某種程度有些走偏了，網(wǎng)暴者有責(zé)任，但其實(shí)，在這個過程中，相關(guān)部門和人員責(zé)任更大，如果學(xué)校早早實(shí)現(xiàn)人車分流，不會發(fā)生這種事情，如果劉某沒有對孩子進(jìn)行二次碾壓，或許孩子只是輕傷，并不會傷重身亡。如果沒有二次碾壓，孩子沒有生命危險，孩子媽媽無論如何都不會走到輕生這一步，如果沒有被一個周姓的人譴責(zé)說她在學(xué)校鬧事，她的情緒也會好一點(diǎn)，如果校方和相關(guān)部門還有肇事者但凡能在前期盡量滿足家長的訴求，做好撫慰工作，及時公開道歉，可能母親的悲痛與心結(jié)也會少一些。
現(xiàn)在鋪天蓋地的說是網(wǎng)暴問題，全部帽子都扣在了網(wǎng)暴者頭上。一個問題是，短短幾天，小孩媽媽沉浸在失去孩子的巨大悲痛之中，真有心思去拿手機(jī)翻看網(wǎng)絡(luò)評論嗎？
對于冷血、無情、滿懷惡意的網(wǎng)暴者，無論如何譴責(zé)都不為過，但是我想這可能并不是主要原因。
在互聯(lián)網(wǎng)上，很多人都發(fā)表過激言論，比如說，調(diào)侃蔡徐坤、馬保國的人也不少，各種視頻惡搞廣泛存在，是不是都可以列為網(wǎng)暴？而想要實(shí)名制評論，也很難做到，可能也會牽扯到言論自由的范疇。
當(dāng)然，言論自由，是建立在合理、合法的基礎(chǔ)上，而非惡意誹謗、辱罵與侮辱，正如有人憤怒的說到，言論自由是給人的，不是給牲口的。
但從互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)展的實(shí)際情況來看，各大平臺也很難杜絕這種網(wǎng)暴的發(fā)生，隨意評論他人，第三者凝視，在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的情況下，只會越來越多，不會越來越少。而且很多言論，很難說清楚，他是在調(diào)侃還是在網(wǎng)暴。因此，面對網(wǎng)暴，普通人需要練就強(qiáng)大的內(nèi)心，屏蔽它，別把它當(dāng)一回事。
尤其是尋求和追究網(wǎng)暴者的過程中又會產(chǎn)生新的無法控制的網(wǎng)絡(luò)暴力，比如如今網(wǎng)友在評論區(qū)網(wǎng)暴一個叫菲兒的網(wǎng)暴者。這讓同名的網(wǎng)友受到牽連，目前已有叫菲兒的發(fā)布視頻澄清自己并非網(wǎng)友所說的菲兒。因此，如果讓情緒繼續(xù)蔓延下去，業(yè)內(nèi)也擔(dān)心其他無辜的人被牽連進(jìn)去，如果按照防止網(wǎng)絡(luò)暴力的標(biāo)準(zhǔn)來限制發(fā)言，互聯(lián)網(wǎng)很多評論都出不來。
別讓網(wǎng)暴譴責(zé)掩蓋真實(shí)問題
如果要追究網(wǎng)暴者的責(zé)任，那些粉絲幾百萬的自媒體博主是否可以追究他們的連帶責(zé)任，那些大的媒體與自媒體在發(fā)布當(dāng)事人的視頻時，是否有打馬賽克呢？是否故意引導(dǎo)輿論往顏值穿搭方面？平臺是否及時對不良言論進(jìn)行隱藏，是否保護(hù)當(dāng)事人賬號？而不是特意標(biāo)注。
當(dāng)然，如今網(wǎng)暴的事情鬧這么大，只能對那些噴子說，對待特殊群體尤其是受害者群體一定要保持足夠的尊重與同理心，尊重生命，上網(wǎng)發(fā)言要有敬畏之心。在網(wǎng)暴者人人喊打的當(dāng)下，你對別人的網(wǎng)暴，一旦引發(fā)公憤，可能就會被網(wǎng)友大軍網(wǎng)暴，從目前的事情來看，很多網(wǎng)友已經(jīng)在評論區(qū)集體人肉某些網(wǎng)暴的節(jié)奏帶領(lǐng)者，可以說是以其人之道還治其人之身。
但是作為平臺，也還是要有更加嚴(yán)厲的賬號追蹤機(jī)制來盡量避免網(wǎng)暴情況波及平臺公信力，娛樂化的平臺不代表要娛樂至死，不去消費(fèi)別人苦難，這是做人的起碼良知與底線，也是一種獨(dú)立思考。
當(dāng)然，我們更不能讓網(wǎng)暴的譴責(zé)掩蓋了事件的真實(shí)矛盾與實(shí)際問題的解決。有記者坦言自己曾經(jīng)去支援國內(nèi)某露天煤礦塌方事件，因某些原因，這次事故在公開渠道被禁止討論，但他接觸了大量遇難者家屬，發(fā)現(xiàn)有一部分在和公家、礦場談判時因?yàn)槟承┰V求難以達(dá)到，被扣上了“胡攪蠻纏”、無理取鬧的帽子，最后在異地維權(quán)時一輪輪談判的軟磨硬泡下終于松口接受。
那么放到孩子母親身上，在前期與校方談判的時候，也是遭遇了類似的情況，某些訴求難以達(dá)到，前期也是遲遲不肯道歉，也有說到一個叫周俊的人譴責(zé)說她們在這里鬧事，對學(xué)校造成了不好的影響。
這些訴求的不順肯定也在前期對孩子母親造成了一些心結(jié)，因此，如果把所有的輿論焦點(diǎn)都放到網(wǎng)暴者身上，而忽略了孩子母親在現(xiàn)實(shí)中遭遇了什么，避開了校方的責(zé)任與處理中的過失，其實(shí)是一種失焦了，對于其中的責(zé)任相關(guān)方說，他們其實(shí)也是希望網(wǎng)絡(luò)輿論轉(zhuǎn)移到與碾壓案子本身沒有關(guān)系的網(wǎng)暴者身上，讓網(wǎng)暴者承擔(dān)起所有的責(zé)任。
當(dāng)然，這對網(wǎng)暴者無疑也是個教訓(xùn)，在悲劇面前，你如果用你的冷血、惡意、語言暴力來對待受害者，可能，你可能就要承擔(dān)起事件的全部焦點(diǎn)與譴責(zé)甚至幫助責(zé)任人去承擔(dān)責(zé)任。這么大的責(zé)任，你們承擔(dān)的起嗎？
所以說，目前網(wǎng)暴者引發(fā)眾怒背后，其實(shí)也給很多網(wǎng)友上了一課，普通人在發(fā)布一個評論時，最好想一下背后可能會有什么代價。
而對于這件事情本身，這不是一起普通的交通事故，而是校園安全責(zé)任事故。索要賠償也好，追究刑責(zé)也好，家長怎么做都不過分。在此之前孩子母親曾經(jīng)面對鏡頭公開說過她現(xiàn)實(shí)里受到一個自稱周俊的警務(wù)人員言語暴力，這種現(xiàn)實(shí)里的言語暴力性質(zhì)比網(wǎng)暴要惡劣的多。
其實(shí)我們更應(yīng)該關(guān)注在這類公共安全事故發(fā)生時，如何更有溫度與有效率且能公開、合理的解決受害者的實(shí)際訴求，解決事情的真實(shí)問題與主要矛盾，網(wǎng)暴是對受害者傷口撒鹽的一方面原因，但不是事件本身的主要矛盾，也別讓未來類似事故發(fā)生，讓網(wǎng)暴轉(zhuǎn)移輿論核心焦點(diǎn)，別讓對網(wǎng)暴的譴責(zé)掩蓋了事件本身的真實(shí)矛盾與真實(shí)問題以及實(shí)際解決訴求的路徑，這可能也是人們需要關(guān)注并且令人擔(dān)憂的地方。
作者：王新喜 TMT資深評論人 本文未經(jīng)許可謝絕轉(zhuǎn)載
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