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近日，文化和旅游部發(fā)布《關(guān)于試點(diǎn)恢復(fù)旅行社經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民赴有關(guān)國(guó)家（第二批）出境團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)務(wù)的通知》，自3月15日起，試點(diǎn)恢復(fù)全國(guó)旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民赴有關(guān)國(guó)家（第二批）出境團(tuán)隊(duì)旅游和“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)。本批包含40個(gè)國(guó)家，加上之前第一批試點(diǎn)恢復(fù)的20個(gè)國(guó)家，目前中國(guó)出境團(tuán)隊(duì)游目的地增加至60個(gè)國(guó)家。

隨著出境游熱度持續(xù)上升，南航在持續(xù)恢復(fù)國(guó)際航線、豐富產(chǎn)品類型的同時(shí)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，完善國(guó)內(nèi)國(guó)際中轉(zhuǎn)應(yīng)急預(yù)案，提升服務(wù)保障能力，助力出境游有序復(fù)蘇。

3月14日上午，南方航空保障111名出境游團(tuán)隊(duì)旅客順利中轉(zhuǎn)深圳至雅加達(dá)航班，全程用時(shí)僅99分鐘。這是三年以來(lái)南航在深圳保障的首個(gè)逾百人國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)國(guó)際團(tuán)隊(duì)。

當(dāng)天上午10時(shí)許，該團(tuán)隊(duì)從杭州抵達(dá)深圳機(jī)場(chǎng)，并計(jì)劃乘坐南航航班中轉(zhuǎn)前往雅加達(dá)。因中轉(zhuǎn)銜接時(shí)間不足，南航深圳分公司啟動(dòng)應(yīng)急保障預(yù)案，加開值機(jī)專柜，加快聯(lián)檢手續(xù)，縮短旅客出境手續(xù)辦理時(shí)間，提高現(xiàn)場(chǎng)保障效率。

由于旅客人數(shù)多、中轉(zhuǎn)時(shí)間緊，南航分設(shè)兩組保障人員，與裝卸、安檢等部門協(xié)調(diào)加快行李過(guò)檢速度，并在值機(jī)柜臺(tái)、邊檢海關(guān)、國(guó)際出發(fā)安檢口等位置設(shè)置流動(dòng)服務(wù)點(diǎn)，全程做好旅客引導(dǎo)和秩序維持。10時(shí)11分，前序杭州—深圳航班開始下客。10時(shí)58分，完成聯(lián)檢手續(xù)辦理。11時(shí)50分，111名中轉(zhuǎn)旅客順利登機(jī)續(xù)程南航CZ8353深圳—雅加達(dá)航班，全程保障用時(shí)僅99分鐘。

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