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本市低保人員以往到醫(yī)院辦理住院押金減免手續(xù)時，須提供戶籍所屬街鎮(zhèn)社區(qū)事務(wù)受理中心開具的低保人員證明。但開證明在實(shí)際操作中卻有諸多不便：人戶分離的辦理者不得不為了辦理證明來回奔波；腿腳不便或上了年紀(jì)的獨(dú)居孤寡辦理者，到社區(qū)事務(wù)受理中心辦事耗時耗力。

今年4月，徐匯區(qū)天平街道的社工向市信訪辦、市征集辦反映了他們在工作中發(fā)現(xiàn)的這一問題。隨后，市政府辦公廳牽頭，會同市衛(wèi)健委、市民政局、徐匯區(qū)、市大數(shù)據(jù)中心多次召開專題會，共同研究和打通在數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)聯(lián)動上的癥結(jié)，積極推動“免申即享”政策盡早出臺，將群眾建議轉(zhuǎn)化落實(shí)。

從今年5月開始，結(jié)合市級部門的要求，徐匯區(qū)先行先試，在15家具備住院業(yè)務(wù)的區(qū)屬公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)部署“上海民政業(yè)務(wù)統(tǒng)一信息管理平臺”，開展專題培訓(xùn)，明確業(yè)務(wù)流程。

目前，徐匯區(qū)已有兩位低保人員在區(qū)中心醫(yī)院辦理住院時體驗了本項業(yè)務(wù)的便利。患者來院后，醫(yī)院辦理人員按照要求登錄“上海民政業(yè)務(wù)統(tǒng)一信息管理平臺”，核實(shí)患者的姓名、身份證號等信息并做好相關(guān)登記，辦理入院手續(xù)，按照政策免收患者入院押金。

下一步，徐匯區(qū)衛(wèi)健委將進(jìn)一步完善低保人員入院押金減免機(jī)制和流程，加強(qiáng)信息條線技術(shù)保障，確保系統(tǒng)使用無問題。同時，開展線上線下媒體全方位宣傳，在區(qū)屬公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)窗口增加志愿者，加強(qiáng)政策宣傳和引導(dǎo)。

徐匯區(qū)將持續(xù)依托“數(shù)字賦能”和“流程再造”，堅持多部門協(xié)作、多環(huán)節(jié)銜接、多系統(tǒng)對接，真正讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，不斷提高群眾獲得感。

吳會雄

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