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全媒體記者焦宇煒通訊員王雅靜報道“這件事困擾我們兩年了，現在能得到圓滿解決，真是太感謝你們了。”7月5日，祥符區萬隆鄉大孟昶村村民王某將一面印有“思民生解民難做實事暖民心”字樣的錦旗送到該鄉黨委書記閆東手中，以此表達感謝。

據了解，王某是大孟昶村一起宅基地糾紛的當事人。在農村，宅基地對于每一位農民至關重要，這些糾紛如果處理不當，輕則影響鄰里關系，重則激化矛盾，甚至釀成刑事案件。為有效解決這一問題，萬隆鄉黨委高度重視、精心組織，該鄉包村人員、信訪辦人員和村“兩委”干部共同努力，多次深入雙方當事人家中，通過拉家常等方式，詳細了解事情的原委及其利益訴求。同時，將情、理、法相結合，多次耐心細致溝通，慢慢解開雙方的“心結”，最終化解了該起矛盾糾紛。

據悉，這是萬隆鄉信訪工作取得成效的生動縮影。今年以來，萬隆鄉始終堅持緊扣中心、服務大局，按照“防范在先、發現在早、調處在小”的思路，強化“班子成員包村、村干包組、組長包戶”的三級網格化管理，建立信訪矛盾糾紛“排查、會商、調處、督導、回訪”五項工作機制，持續開展信訪積案化解工作，共梳理矛盾糾紛25起，推動化解疑難復雜信訪案件3件，并逐人逐案建立包聯臺賬，努力將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態。

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