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近日，根據中牟縣紀委監委的督查通報，狼城崗鎮便民服務中心第一時間召開營商環境“大排查大整治”活動專題會議，從作風紀律、辦事效率、服務態度全面展開自查整改，縱深推進優化營商環境治理，提升便民服務中心服務效能。

便民服務中心窗口作為政府“門面”，工作人員要嚴格遵守工作紀律，工作日提前10分鐘到崗，上班期間嚴禁遲到、早退、空崗、無故脫崗、做與工作無關的事情；嚴禁在窗口辦公區域吃飯、吃零食、水果等，嚴禁私自帶非工作人員在辦公區域逗留。

狼城崗鎮便民服務中心主任李敏表示，要執行窗口服務禮儀。工作期間，要著正裝，嚴禁奇裝異服、化濃妝、披頭散發及佩戴首飾；在服務過程中要講普通話，做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，耐心細致接受群眾咨詢并一次性告知，嚴禁出現態度冷漠、不耐煩等情況。要強化業務學習，工作人員要熟知業務辦理流程，加強服務事項申報輔導，滿足群眾個性化的服務需求，應熟練運用各類政務服務系統，提高辦事效率，切實增強群眾辦事滿意度。

據悉，狼城崗鎮便民服務中心通過自查把發現的問題及時整改，嚴格落實上級文件規定，上下一心、團結一致、齊心協力，切實提升便民服務效能，以嚴的紀律、最優的作風、最美的環境、最好的服務迎接營商環境測評。（曹樂/文圖）

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