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全媒體記者王剛 通訊員宋熹楊報道“家里老人還等著看病呢,有什么辦法可以幫我盡快交上醫保?”近日,龍亭區大興街道紀工委工作人員在走訪調查時接到轄區居民的求助。
根據居民反映的問題,該街道紀工委向負責辦理業務的科室核實問題未解決的原因。據了解,因年前醫保系統更新,造成醫保審核時間延長,部分有看病需求的居民在審核完成前無法使用醫保。
該街道紀工委督促辦理業務的科室負責人積極向相關職能部門反映情況并得到回復:通過河南稅務居民醫保系統小程序可以縮短審核時間,解決居民反映的問題。
該街道紀工委要求辦理業務的科室負責人對解決問題時間作出書面承諾,加班加點幫助有需求的居民完成醫保繳費。目前,通過河南稅務居民醫保系統小程序,已幫助轄區40多名居民完成此項工作。
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