2018年11月26日，國家衛(wèi)健委和中醫(yī)藥管理局聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于加快藥學(xué)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的意見》，文中提出了醫(yī)院的智能藥房概念：充分利用信息化手段，實(shí)現(xiàn)處方系統(tǒng)和藥房系統(tǒng)的無縫對(duì)接，縮短患者取藥等待時(shí)間。
【資料圖】
自動(dòng)化藥房，是國際上在藥店運(yùn)營領(lǐng)域的一項(xiàng)成熟的技術(shù)，現(xiàn)已在全球發(fā)達(dá)國家得到較為普遍的應(yīng)用。這項(xiàng)技術(shù)通過人工智能和機(jī)傳輸手段，可以極大地提高藥品在零售終端儲(chǔ)運(yùn)的效率，減少差錯(cuò)率，節(jié)約寶貴的營業(yè)面積，繼而引發(fā)零售企業(yè)業(yè)務(wù)流程的再造，帶來經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變和運(yùn)營模式的升級(jí)。
根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年自動(dòng)化藥房行業(yè)并購重組機(jī)會(huì)及投融資戰(zhàn)略研究咨詢報(bào)告》顯示：
2021年全國七大類醫(yī)藥商品銷售總額為26064億元，藥品流通市場(chǎng)規(guī)模穩(wěn)步增長。此外，藥品流通行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加快、醫(yī)藥電商訂單數(shù)量增幅明顯，我國藥品供應(yīng)保障能力得到大幅提升。
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥”的深度融合，消費(fèi)者線上購藥習(xí)慣的養(yǎng)成，加之線上購藥實(shí)時(shí)醫(yī)保結(jié)算陸續(xù)試點(diǎn)、網(wǎng)售處方藥政策逐步放開，醫(yī)藥電商交易規(guī)模持續(xù)增長，尤其是O2O(線上到線下)市場(chǎng)銷售迎來機(jī)遇。不少藥品零售連鎖企業(yè)借助自營及第三方平臺(tái)，依靠互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)流量優(yōu)勢(shì)拓展線上業(yè)務(wù)，大型藥品批發(fā)企業(yè)則依托數(shù)字化工具賦能線上業(yè)務(wù)。
自動(dòng)化藥房行業(yè)分析
自2016年開始，醫(yī)藥零售終端在醫(yī)藥零售行業(yè)的占比不斷上升，到2020年已攀升至26.3%。受疫情的影響，在過去的一年，線上問診、線上購藥等業(yè)務(wù)不斷發(fā)展。一些具備創(chuàng)新意識(shí)的實(shí)體藥店店主已經(jīng)針對(duì)性進(jìn)行線上布局，醫(yī)藥電商也不斷加深與實(shí)體藥店的合作。
2022年6月，河北省藥監(jiān)局發(fā)布的《關(guān)于支持藥品零售連鎖企業(yè)發(fā)展的意見》，也提到在居民聚集區(qū)、大型公共場(chǎng)所設(shè)置自動(dòng)售藥機(jī)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2022年以來，甘肅、海南、四川、福建漳州、山東青島等多地發(fā)布文件，支持藥品零售企業(yè)在多個(gè)場(chǎng)所設(shè)置藥品銷售專柜(自動(dòng)售藥機(jī))，涉及機(jī)場(chǎng)、火車站、汽車站、商場(chǎng)、超市、居民社區(qū)等多個(gè)場(chǎng)所。與此同時(shí)，已經(jīng)有不少地區(qū)將自動(dòng)售藥的藥品范圍，從乙類OTC拓展到甲類OTC、甚至向處方藥放開。
調(diào)研情況顯示，擁抱數(shù)字化成為中小藥店發(fā)展的共識(shí)，有79.1%的藥店采用“傳統(tǒng)線下流通商+醫(yī)藥電商B2B”的模式，“多、快、好、省”是此類藥店選擇B2B平臺(tái)的重要理由。《報(bào)告》顯示，有超過84.3%的藥店在積極擁抱數(shù)字化，但由于大多數(shù)醫(yī)藥零售門店無法找尋到合適的解決方案，其目前數(shù)字化、智能化升級(jí)水平較初級(jí)，難以向更深層次發(fā)展。基于此，店主對(duì)于一站式數(shù)智化解決方案的需求越來越迫切。
藥房自動(dòng)化系統(tǒng)是指藥品進(jìn)入醫(yī)院以后，從管理到最后送到病人手中，一切全部機(jī)械化、信息化。每一顆藥的入庫到出庫隨時(shí)跟蹤，藥房盤點(diǎn)實(shí)時(shí)控制。大大減少藥房空間，節(jié)省庫存成本，節(jié)省人力成本，杜絕人為失誤，基本實(shí)現(xiàn)零排隊(duì)。2021年全球自動(dòng)化藥房系統(tǒng)市場(chǎng)規(guī)模大約為205億元(人民幣)，預(yù)計(jì)2028年將達(dá)到298億元，2022-2028期間年復(fù)合增長率(CAGR)為5.4%。
自動(dòng)化藥房行業(yè)前景趨勢(shì)
藥房進(jìn)行自動(dòng)化升級(jí)解決方案為通過“硬件+軟件“結(jié)合 提升藥品終端智能化水平。硬件主要包括自動(dòng)發(fā)藥機(jī)、自動(dòng)配液機(jī)器人、自動(dòng)售藥 機(jī)等，軟件主要包括信息化系統(tǒng)，如庫存管理 SAAS、患者管理等。根據(jù)每個(gè)藥房 所發(fā)放藥品規(guī)格以及形態(tài)的不同，所使用的自動(dòng)化發(fā)藥設(shè)備也不同。
我國門診藥房自動(dòng)化設(shè)備的滲透率相較于發(fā)達(dá)國家較低，整體約為20%。長期以來，我國醫(yī)院在藥事服務(wù)方面效率較低且取藥人員工作強(qiáng)度較大，加上傳統(tǒng)藥房硬件設(shè)備老舊、信息化覆蓋較差，導(dǎo)致工作效率低下、取藥耗時(shí)長等問題致使患者的滿意度下降，在這一大背景下國內(nèi)企業(yè)也開始相繼布局自動(dòng)化/智慧藥房。
自動(dòng)發(fā)藥機(jī)可以大幅降低患者的等待時(shí)間，提高患者滿意度;降低差錯(cuò)率;減少勞動(dòng)力成本，讓藥師回歸其本職工作， 因此藥房自動(dòng)化升級(jí)勢(shì)不可擋。2014 年美國 97%的醫(yī)院都配備了自動(dòng)發(fā)藥機(jī)，即 便病床數(shù)量<50 床的也有 92.9%的配置率。相比之下國內(nèi)醫(yī)藥配備自動(dòng)發(fā)藥機(jī)的僅為 20%(針對(duì)二三級(jí)醫(yī)院)，預(yù)計(jì)市場(chǎng)存量不到 2000臺(tái)，疊加醫(yī)院擴(kuò)建，門診藥房自動(dòng)化領(lǐng)域市場(chǎng)目前處于快速發(fā)展階段。
院外藥房作為院內(nèi)藥房的有益補(bǔ)充，院外藥房自動(dòng)化升級(jí)后可實(shí)現(xiàn)多方共贏。 具體體現(xiàn)在以下方面：“無接觸、不見面”模式，降低醫(yī)院院內(nèi)交叉感染風(fēng)險(xiǎn)， 助力疫情防控。“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保支付”服務(wù)，為患者提供更加便捷、安全的購藥 模式。“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保支付”服務(wù)的推進(jìn)，將進(jìn)一步助力無人化藥房(小微藥房)、 集中調(diào)配后送藥上門(城市中央藥房)模式推廣應(yīng)用，為患者提供更加便捷、安全的購藥模式。
隨著政策文件逐步落地，公立醫(yī)院主體地位有望強(qiáng)化，公共衛(wèi)生服務(wù)能力將得 到加強(qiáng)，這將提升整個(gè)醫(yī)院市場(chǎng)景氣度。目前，我國藥品零售行業(yè)自動(dòng)化管理水平 較低，而隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、遠(yuǎn)程醫(yī)療、慢病管理以及同城物流等領(lǐng)域的快速發(fā)展， 零售藥店的市場(chǎng)份額將會(huì)逐步提高。在“處方外流”和“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”政策 指導(dǎo)下，零售藥房面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)，O2O模式是最具備發(fā)展?jié)摿Φ尼t(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)模式， 線上線下終將協(xié)同發(fā)展，這也將推動(dòng)自動(dòng)化藥房新型零售模式的發(fā)展。
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