“掃碼會員就能領取一份禮品！”“免費比薩排隊就能領”……3月18日下午，福田區南園街道“黨員服務市集”以“居民互助 情系鄰里”為主題開進了小區城中村（赤尾社區御景華城小區和赤尾村），以市集為抓手搭建居民互助平臺，組織社區各類能人為街坊鄰里提供便民服務，吸引群眾如趕集般前來體驗惠民親民服務。來自轄區的18家企業主動贊助，聯合社區、居民提供超過20項公益服務。市集伊始便吸引了大批轄區居民參與，在收獲實惠的同時，感受鄰里之間濃濃的溫情。
政府“搭臺”、街坊“唱戲”：超20項公益攤點服務800余人次
(相關資料圖)
當日，活動現場，南園街道黨工委組織各類能人為街坊鄰里提供口腔義診、手工制作、美食分享、理發、電動車以舊換新、中醫推拿理療、現場招聘等超過20項公益服務，深受大家喜愛，現場服務800余人次。
“愛心義剪”攤位前，赤尾村內的藝坊理發隊正技藝嫻熟地為居民提供剪發服務；“愛心生鮮”攤位前，在村內經營多年的鴻樂購超市正在為居民派發免費蔬菜和飲品；“愛心茶包”攤位前，好鄰居大藥房將一袋袋養生茶包遞給居民并親切囑咐飲用方法；“美食分享”攤位前圍了一大圈居民，原來是在號召居民們把余量食物分享給有需要的鄰里，實現愛心傳遞。
便捷多樣的互助服務，熱情周到的服務態度，讓前來參加活動的居民贊不絕口。“這真正是調動銜接資源，通過互幫互助實現和諧鄰里關系啦！”居民們稱贊道。
“每幫助一個人，內心都特別幸福，互助服務讓我的晚年生活更加充實、有意義。”前來幫居民群眾開展創意手工制作，來自濱河社區深華宿舍黨支部的高齡老黨員陳輝松說道。
遠親不如近鄰，在現今基層社區治理體系中，形成和諧的鄰里關系，破解居民間“陌生化”需求日益受到關注。赤尾社區黨委負責人表示，群眾有需求、社區有回應，希望通過開展黨員服務市集活動，提供互幫互助的平臺，引來黨員和居民靠前服務，營造有人情味的社區。
“里應外合”孵化培育資源：探索居民自我管理服務
據了解，南園街道黨工委一直在探索搭建創新型社區便民服務平臺，以貼近社區居民生活為出發點，通過“里應外合”模式最大化培養服務資源，拓展服務的廣度和深度。
“向外”有效鏈接資源。街道黨工委與多方機構、公益組織保持友好合作關系，鏈接其進社區提供公益服務，其中涵蓋醫療健康義診資源：深圳市中醫肛腸醫院、平樂骨科醫院、愛爾眼科醫院、福華口腔醫院等；食品分享資源：福田“食物銀行”、“M餐”公益行動等。
“對內”挖掘培養居民能人。社會工作者在社區內招募、發掘具有各類服務技能或才藝的居民能人，邀請其作為志愿者參與活動提供便民服務，并且開展多項技能學習及培訓活動，同時通過定期搭建平臺開展服務，逐漸形成一批可持續參與提供服務的技能師傅。如濱河社區培養的書法教學隊、國學宣講隊等；赤尾社區的愛心服務隊長期為居民提供上門回收過期藥品、微心愿征集等服務。
此外，赤尾社區常態化開辦“周末課堂”活動，邀請社區高年級學生對轄區中小學生進行作業輔導，通過“一對五”結隊幫扶形成學習輔導小組分享交流學習經驗，營造濃厚的學習氛圍。
通過“黨員服務市集”“社區服務接待日”“周末課堂”等，定期為社區居民提供便民利民的微服務，滿足居民日常生活便利的同時，培養其自我發展、自我服務的能力及意識，搭建社區居民交流互助平臺。
多元共建提升社區“溫度”：“黨建+”提升治理格局
“希望電梯速度能再快一點！”“希望圖書館的圖書種類可以再豐富一些”……在“赤尾村綜合治理項目意見墻”上，五顏六色的便簽紙上寫的是居民們的條條“錦囊妙計”，有的居民針對社區治安，建議在樓棟出入口設置出租屋分類分級信息告示牌，方便居民了解出租屋信息； 有的居民建議對垃圾投放點統一改造提升，建議將垃圾桶統一換腳踏式垃圾桶罩，并對垃圾桶進行劃線“定位”管理；有的居民建議提升社區內街道慢行空間品質，改造村圍墻及古榕景觀帶，期待重現大樹花香、煙火街巷，實現老村換新顏。
一直以來，南園街道黨工委注重提升居民參與基層治理的融合力，以培育居民社會參與能力為切入點，搭建和完善社區多元服務體系、社區力量培育及參與體系，讓社區多元力量持續參與到基層的發展及治理，合力營造共建共治共融的社區氛圍，打造更開放的基層治理格局。
此外，在多個社區積極落實網格化管理，發揮熱心“樓棟長”群體作用，打造“社區干部+網格員+樓棟長”三級聯動管理網絡，把樓棟長作為社區網格的有益補充，延伸社會管理服務觸角，讓黨群關系更緊密。在居民樓棟組建文明城市創建宣教團，日常交往中熱心居民逐步向周圍居民滲透文明養犬、垃圾分類、消防安全等文明知識，有效提升居民素養，提高社區治理中的居民參與度。
聚焦新業態新就業群體，探索將新就業群體納入基層治理“大網格”，以“黨建+公益”為抓手，打造“暖蜂驛站”，開展“暖蜂行動”，提供“暖蜂服務”。通過凝聚機關、社區、商戶等力量，目前共打造7處“暖蜂驛站”， 為轄區20余家快遞網點超百名快遞小哥、外賣員提供“歇腳處”；常態化做好對新就業群體的關心關愛；定期舉辦技能培訓、政策宣講、文明素養提升等活動，通過聯動轄區多方資源和陣地，構建起新就業群體“15分鐘暖心服務圈”。
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責任編輯：Rex_19
