近日，深圳“網(wǎng)紅盤”萬豐海岸城

又引起了人們的關(guān)注

(資料圖片)

多位萬豐海岸城業(yè)主投訴稱

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“錦園與璽園同價(jià)不同質(zhì)”

“以商品房售賣，

實(shí)際呈現(xiàn)的卻是一股濃濃的工業(yè)宿舍風(fēng)。”

這“買家秀”與“賣家秀”之間

差別真的如此之大嗎？

業(yè)主反映

購(gòu)房時(shí)未能看到錦園樣板房

對(duì)其他信息幾乎一無所知

公開資料顯示，萬豐海岸城項(xiàng)目位于深州市寶安區(qū)新橋街道，由深圳市海岸新城投資有限公司負(fù)責(zé)開發(fā)建設(shè)，系深圳海岸集團(tuán)和萬豐股份合作開發(fā)項(xiàng)目。項(xiàng)目共包括六個(gè)地塊，分別為錦園、瓏園、珺園、璽園、海岸大廈（三期）、瑧園（三期）等。其中瓏園、珺園均為回遷房，錦園為商品房+保障房，璽園、瑧園為商品房。

值得一提的是，2021年2月6日，萬豐海岸城推出首批住宅，包含璽園449套、錦園272套，共計(jì)721套房，均價(jià)約5.75萬/㎡，開盤當(dāng)日便日光。

據(jù)錦園業(yè)主代表反映，在選房之前，除了面積、價(jià)格和戶型圖，對(duì)錦園其他信息幾乎一無所知，甚至連樣板間都沒看到，“由于毗鄰名校深圳外國(guó)語寶安分校，是稀缺的學(xué)區(qū)房，沙井片區(qū)舊改還靠近前海擴(kuò)容合作區(qū)，這個(gè)盤也成為了網(wǎng)紅盤。”

某位業(yè)主表示，從2021年2月通過“i深圳”政府公眾號(hào)的“購(gòu)房意向登記”系統(tǒng)，積分排隊(duì)、公證抽簽、看圖選房方式購(gòu)買。不過開發(fā)商以疫情原因，在交定金前未開放現(xiàn)場(chǎng)，未設(shè)置錦園的樣板房，安排參觀璽園樣板房。

業(yè)主表示：“我們從2021年2月辦理完所有購(gòu)房和按揭手續(xù)至2022年9月23日第一次參觀工地的一年半時(shí)間，都未見到錦園房屋內(nèi)外建筑的真實(shí)情況。”

業(yè)主質(zhì)疑

“買家秀”VS“賣家秀”

實(shí)測(cè)有差別

“整個(gè)銷售過程中，不設(shè)錦園樣板房，卻用同批銷售的高品質(zhì)璽園作為樣板房，展示的璽園樣板房和錦園的房屋結(jié)構(gòu)、公共部位走廊、房子布局、層高等有著顯著的差異。”某位業(yè)主表示，在購(gòu)房中，開發(fā)商僅僅展示了同一片區(qū)璽園的樣板房“當(dāng)時(shí)銷售人員和我們說的是樣板房是一樣的，并沒有什么區(qū)別。”

錦園2單元走道根據(jù)測(cè)算為1.25米

但有業(yè)主認(rèn)為，當(dāng)時(shí)開發(fā)商提供的樣板房走道寬為2.1米，但錦園2單元走道根據(jù)測(cè)算為1.25米，最窄處僅為0.98米，且組團(tuán)中間位置的樓道、煙道等，空間非常狹窄。業(yè)主表示，錦園和璽園同期開盤，簽完合同便帶錦園業(yè)主參觀璽園樣板間，過程中表明兩園同質(zhì)同價(jià)。

“目前存在以下問題:1、璽園規(guī)劃層高3米，錦園2.9米，且錦園實(shí)測(cè)層高2.72米；2、璽園走道2.1米，錦園走道1.2米。”

有業(yè)主認(rèn)為，錦園和璽園同屬萬豐海岸城第一期同批預(yù)售，單價(jià)相同，同屬一個(gè)地段，同屬一個(gè)樓盤，造成購(gòu)房者認(rèn)為錦園與璽園的品質(zhì)應(yīng)該相同。

“璽園與其它園都有連廊相通，共享萬豐海岸城內(nèi)的各類公共設(shè)施。唯獨(dú)錦園孤立在外，其售賣單價(jià)和物業(yè)費(fèi)定價(jià)卻和璽園相同。”業(yè)主對(duì)此表示不解，對(duì)于公共設(shè)施更少的錦園，定價(jià)似乎并不合理。

部分業(yè)主提出，錦園實(shí)際品質(zhì)與此前宣傳不符，存在同價(jià)不同質(zhì)等問題，要求開發(fā)商予以換房或退房并進(jìn)行相應(yīng)的賠償。

開發(fā)商

樣板房的目的

在于向客戶提供關(guān)于裝修思路

奧一新聞?dòng)浾咦⒁獾剑槍?duì)業(yè)主訴求，去年9月份小區(qū)開發(fā)商海岸新城公司曾予以回應(yīng)。一份名為《致萬豐海岸城業(yè)主的一封信》的文件顯示，對(duì)業(yè)主反映強(qiáng)烈的“錦園銷售時(shí)無樣板間”、“與璽園同價(jià)不同質(zhì)”、“走廊設(shè)計(jì)過窄”、“要求退房、換房并賠償”等問題一一作出回應(yīng)。

文件表示，萬豐海岸城錦園、璽園是精裝交付的住宅產(chǎn)品，在本項(xiàng)目中展示、陳列樣板房的目的在于向客戶提供關(guān)于裝修思路，銷售時(shí)考慮工地施工安全、參觀動(dòng)線合理，選擇部分戶型作為樣板進(jìn)行展示。

同時(shí)，萬豐海岸城項(xiàng)目以及相鄰項(xiàng)目在內(nèi)的整個(gè)區(qū)域?qū)?gòu)建一座二層連廊系統(tǒng)錦園有納入整體連廊系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)，已預(yù)留連接其他項(xiàng)目地塊的連廊接口。

文件表示，錦園二單元標(biāo)準(zhǔn)層走廊通道南北總凈長(zhǎng) 28.9 米，分為三段，南、北兩端走道長(zhǎng)度分別為 9.9 米、8.6 米，電梯廳 (含電梯井) 寬度及消防通道長(zhǎng)度共約 10.4米。錦園提供的是以中小戶型為主的產(chǎn)品，走廊通道納入分?jǐn)偯娣e，加寬會(huì)導(dǎo)致室內(nèi)面積減少。在錦園設(shè)計(jì)之初沒有充分考慮到部分業(yè)主對(duì)走廊通道更高舒適性的要求。

文件表示，“和業(yè)主簽訂的《深圳市房地產(chǎn)買賣電子合同(預(yù)售)》已生效并備案，房屋已屬于準(zhǔn)現(xiàn)房，且大部分業(yè)主辦理了銀行按揭手續(xù)。如果退房，可能對(duì)業(yè)主的購(gòu)房資格、貸款、學(xué)位使用等其他方面產(chǎn)生影響。若業(yè)主確定要求退房，我司將依照法律規(guī)定和雙方簽訂的合同約定執(zhí)行。如需換房，應(yīng)先完成退房手續(xù)后，再依據(jù)新房購(gòu)置要求和流程重新參與購(gòu)房。”

針對(duì)上述情況，奧一新聞?dòng)浾咧码姾０冻羌瘓F(tuán)方面，但截至發(fā)稿時(shí)，對(duì)方并沒有作出相關(guān)表態(tài)及回復(fù)。

相關(guān)部門

暫未發(fā)現(xiàn)存在“貨不對(duì)板”的問題

寶安區(qū)住建局方面表示會(huì)同相關(guān)單位對(duì)業(yè)主反映的問題進(jìn)行核查，暫未發(fā)現(xiàn)存在“貨不對(duì)板”的問題，目前寶安區(qū)住建局已成立寶安區(qū)萬豐海岸城工作專班，在項(xiàng)目營(yíng)銷中心設(shè)置群眾訴求服務(wù)點(diǎn)，協(xié)調(diào)處置業(yè)主訴求。

接訴即辦 · 第13期

接辦單位

寶安區(qū)住房和建設(shè)局

總體評(píng)價(jià)

65分

? 介入速度 17分

理由：從介入速度上看，市民報(bào)料投訴渠道暢通，在接到市民投訴后，寶安區(qū)住建局介入速度一般。

? 處理進(jìn)度 15分

理由：收到市民投訴后，相關(guān)部門處理進(jìn)度不夠及時(shí)，去年至今遺留的市民報(bào)料問題依然無法得到妥善解決。

? 處理效果 18分

理由：針對(duì)市民投訴，相關(guān)部門給予相關(guān)表態(tài)，但還需繼續(xù)與業(yè)主協(xié)調(diào)溝通。

? 奧一基層治理研究員評(píng)價(jià) 15分

理由：萬豐海岸城樓盤一直是市民熱議的網(wǎng)紅樓盤，毗鄰馬鞍山地鐵站和深圳名校。有關(guān)樓盤的貨不對(duì)板吐槽較多，如業(yè)主所言，開發(fā)商應(yīng)給予相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)提示與解決方案，當(dāng)買家秀與賣家秀不匹配時(shí)，如何做到保障居民良好居住條件值得思考。后續(xù)，有關(guān)部門還應(yīng)協(xié)調(diào)各方，盡力協(xié)調(diào)好開發(fā)商與業(yè)主的訴求。

采寫：奧一新聞?dòng)浾?吳臻

設(shè)計(jì)：鄭柏琪 梁雪兒 劉思 虢娟 陳藝元

視頻：彭崢

編輯：廖靜文

關(guān)鍵詞： 貨不對(duì)板 相關(guān)部門 新聞?dòng)浾?/a>