春節將近，置辦年貨、走親訪友帶來了一波出行高峰。除了保障普通市民出行之外，深圳市交通運輸局聯合高德打車為老年人做好出行服務，在老年小區、公園、社區工作站等老年人重點活動區域，設立助老打車暖心車站，目前，暖心車站已經覆蓋了近40個社區和140多個公交站點。
掃一下，點一下，即可快速叫車
(資料圖)
如何一鍵快速叫車？據介紹，在智慧助老上車點或投放智慧助老打車海報的公交站臺，老年人使用高德地圖、支付寶或微信進行掃碼，直接進入助老打車功能。助老打車界面具備大字體、無廣告等特點，點擊“呼叫出租車”按鈕即可叫車，不需要下載App，也不需要輸入起終點。
整個叫車過程只需要掃一下、點一下，簡單方便，切實幫助老年人解決打車軟件操作難、路邊揚招叫車難等兩大問題。老年人也可通過助老上車點/助老打車海報上的95128電召熱線進行電話叫車。
目前已建設完成的36個智慧助老上車點具體位置，市民朋友可以通過高德地圖直接搜索“出租車上車點”進行查找。
為了給老年人提供更好的出行體驗，春節前夕，深圳市交通運輸局聯合高德打車為老年人發放助老就醫出行補貼，年滿60歲的老年人每個季度可以領取50元補貼，全年累計可領200元。老年人使用高德打車去醫院，或者從醫院返程，補貼可以直接用于減免車費。老年人可以在高德地圖App內，搜索“助老就醫出行補貼”，按照指示領取。
春節期間提高駕駛員出行獎勵
2020年5月，在深圳市交通運輸局指導下，深圳市出租車行業與高德地圖共同打造了巡網融合官方平臺“深圳出租”，深圳市出租車駕駛員可以在平臺上網上接單。老年人在助老打車暖心車站叫的訂單，都是由深圳出租提供服務的。
為了鼓勵和感謝出租車駕駛員在春節期間仍堅守崗位、保障包括老年人在內的廣大市民出行，“深圳出租”聯合高德打車針對駕駛員的線上訂單上線了車費墊付、空駛補償等服務，并大幅提高了出車獎勵。
在使用手機叫車時，有少數乘客不會在下車時立即支付車費。車費墊付服務的上線就是為了解決這個問題。對于部分遲遲沒有支付的訂單，平臺會先行墊付車費。出租車駕駛員可以在司機端查看開通車費墊付服務的標準，并領取墊付卡。此外，平臺也將通過手機短信、App站內消息等多種方式，提醒乘客盡快向駕駛員支付車費。
空駛補償服務能幫助出租車駕駛員避免“白跑一趟”。出租車駕駛員正常去接乘客，訂單卻被取消時，駕駛員就有機會獲得空駛補償。平臺會綜合取消責任、因接駕產生的空駛里程和時間等多種因素，確定駕駛員是否可享空駛補償以及補充金額。
同時，春節期間，出租車駕駛員享有的出車獎勵額度也將提高，以示對駕駛員堅持在崗、保障市民出行的鼓勵和感謝。
責任編輯：Rex_20
