(資料圖片)

全媒體記者魯杰 通訊員周暉報道為打造群眾滿意、方便企業的服務窗口，近日，蘭考縣堌陽鎮紀委成立督查組，緊盯辦事窗口服務質量、辦事效率、工作作風等開展專項監督檢查，以發現問題、解決問題，提高窗口服務質量。

為保證監督“不斷檔”，該鎮紀委在行政服務大廳門口和服務窗口前張貼“碼上監督”“掃碼評服務”二維碼，辦事群眾可通過掃描二維碼進入評議小程序，點對點對辦事滿意度進行評價。該鎮紀委采取現場反饋、發放“提醒函”等方式，督促便民服務中心限期整改。同時，針對反饋問題的落實情況定期“回頭看”，確保整改工作提質增效。

據了解，目前，該鎮紀委現場發現并反饋問題7個，通過“掃碼評服務”后臺收集并督辦問題12個，發出“提醒函”8件。

關鍵詞： 窗口服務 解決問題 行政服務大廳 加強監督 落實情況

責任編輯：Rex_07