【環球網科技綜合報道】11月15日消息,據外媒報道,近期有部分特斯拉車主反饋在新提的Model 3和Model Y汽車上,車內中控和后排沒有USB接口(只預留了孔位),并且手機無線充電功能也同樣被減配。
對此, 特斯拉相關服務部門在回應消費者質疑時稱由于芯片等零部件短缺,暫時無法加裝,車主可以打電話安排服務預約,公司將于12月開始陸續補裝USB接口,不過具體時間還不能100%承諾。
外媒指出,事實上,今年以來,全球芯片短缺極大地影響了汽車行業,除了特斯拉,寶馬新車也在陸續減配。據悉,寶馬目前已經取消了旗下部分車型的觸摸屏功能,而作為補償,寶馬將給用戶提供價值500美元的積分,可以在寶馬手機App中直接消費。
不過,與寶馬的補償方案不同的是,特斯拉對于車輛減配一事并沒有提前告知車主,導致車主在提車時才發現部分功能缺失,且特斯拉方面并沒有因為車輛減配而提出相關補償措施。
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