深圳一小區停車場
凌晨闖入一醉漢
(相關資料圖)
砸了六輛車
直到早上8點多才有人報警
有業主指出
這是小區停車場管理混亂的縮影
原運營公司破產
新運營公司未正式到位
......
這其中到底是咋回事呢？
本期《接訴即辦》
帶你一同探訪事情真相
投訴者訴求
上鎖、斷電、車被砸
停車位嚴重不足
2月12日，龍崗警方通報稱，2月11日8時20分許，110接報警稱，在龍崗區布吉某小區地下停車場，有多臺私家車被損壞。龍崗公安分局立即組織警力前往處置。
經查，2月11日凌晨，該小區業主謝某某（男，31歲）酒后持隔離柱損壞小區地下停車場6臺車輛的前擋風玻璃。
目前，謝某某因涉嫌尋釁滋事罪，已被警方依法刑事拘留。
凌晨小區地下停車場6車被砸？
此事迅速引起多方關注，小區有業主指出，業主車輛被砸是小區停車場管理混亂的縮影，當前小區停車場原運營公司破產，而新運營公司尚未正式到位，導致目前小區停車場處于無人管理的尷尬期。
奧一新聞記者了解到，涉事小區系龍崗區布吉中心花園。據小區業主余先生介紹，在砸車事件發生之前，小區停車場幾乎處于無人管理的狀態。
小區業主 余先生
“很多的固定車位被上鎖、立體車庫被斷電，這些導致很多業主的車無處可停，有的停在車位前的人防通道、有的停在外面路邊?！?/p>
據小區目前自管物業的陽經理介紹，小區目前共有停車位374個，其中有100多個立體車位，已經被關停，另外還有100多個車位已上鎖。
陽經理
“關的關、鎖的鎖，導致了車位嚴重不足，大家都亂停，另外地下停車場還存在不通風、消防設施無人維護等問題?！?/p>
記者走訪
小區停車場無人管
目前已有兩家公司提交申請
2月14日，奧一新聞記者在小區看到，地下停車場共有兩層，立體停車位在負二層，而砸車事件也發生在負二層。
記者在砸車事件事發地看到，此次被砸的幾輛車停在車位前的進出通道上，有的消防器材箱外還張貼著“7點準時出門上班，請勿亂停放通道”的告示。
布吉街道辦回應稱，小區停車場原運營單位無法維持停車場及設施設備維護保養工作，目前已有兩家公司提交申請辦理停車場經營許可證。
多方調查
停車場存在管理“真空期”
業主：希望街道出面協助
小區業主余先生表示，砸車事件只是小區停車場管理混亂的縮影，事實上，小區停車場自上個月以來已進入一個多月的管理“真空期”。
公開信息顯示，布吉中心花園2004年建成，開發商為深圳市雍盛建筑工程有限公司（下稱“雍盛公司”），2019年8月更換物業前，小區的物業管理由深圳市雍景物業管理有限公司（下稱“雍景物業”）負責。
奧一新聞記者多方核實，2019年，小區經業主大會表決通過，由業主選定成立自管物業深圳市藝坤家園物業管理有限公司，該公司于當年8月份正式接管小區管理公司，但雍景物業并未移交小區地下停車場經營權。
余先生表示，小區停車場原運營公司雍景物業去年宣告破產。一份落款為深圳市中級人民法院的的公告顯示，2021年12月6日，法院裁定受理深圳市雍景物業管理有限公司破產清算一案。2022年10月12日，法院裁定宣告深圳市雍景物業管理有限公司破產。
小區業主 余先生
停車場原運營公司宣告破產后，小區開發商雍盛公司委托深圳市宏恒物業發展有限公司（下稱“宏恒物業”）進場進行管理，但在今年1月份，宏恒物業方面表示將暫停立體停車位的使用，“也就是這個公司也不管了。
停車場張貼的一份蓋有宏恒物業的聲明指出，自2022年6月以來，公司管理的停車場一直未收取停車費用，長期的投入使公司入不敷出，無力支付維護費用。近期，公司收到維保單位函件，其明確表示將停止對立體停車機械設備的維護工作，并表示必須關停立體停車機械設備。
而另一份由維保公司蓋章的函件證實，維保公司已關停小區停車場立體停車位。
有業主表示，當時宏恒物業進場管理停車場時，并未經過小區業委會的同意，所以沒辦下營業執照。
小區業主
“地下停車場營業執照在2022年5月份到期，因為沒有營業執照所以不能收錢，辦營業執照需要業委會簽字認可，但小區目前還沒有業委會?！?/p>
奧一新聞記者了解到，目前小區部分業主希望由街道部門出面協助小區完成業委會換屆選舉工作，并經過業主代表大會，確定停車場的管理公司，早日解決小區的停車難題。
街道回應
繼續推進業主委員會
換屆選舉工作
針對此次砸車事件，以及小區業主的相關訴求，布吉街道辦回應稱，關于小區地下停車場6臺車輛被砸，相關事宜已由派出所立案調查。
而對于小區地下停車場管理問題，回應稱，因中心花園的原停車場經營許可證于2022年5月到期，布吉中心花園建設單位雍盛公司委托的深圳市宏恒物業發展有限公司未能成功辦理新的停車場經營許可證，導致停車場管理人員薪資無法支付，無法維持小區停車場及設施設備維護保養工作。現小區物業深圳藝坤家園物業管理有限公司以及建設單位雍盛公司委托的物業深圳市宏恒物業發展有限公司均已向交警部門提出申請辦理停車場經營許可證。
同時，回應表示，布吉中心花園業主委員會換屆小組業主代表名單已公示，若公示階段未收到異議，布吉街道辦將依法成立換屆小組，繼續推進業主委員會換屆選舉工作。
接訴即辦 · 第10期
接辦單位：布吉街道辦事處
總體評價：73分 良
介入速度 20分
理由：從介入速度上看，街道辦回應速度較快，砸車事件后，介入處理也較快。
處理進度 15分
理由：自小區地下停車場缺乏有效管理以來，接訴處理進度持續幾年，對于業主的停車困擾沒能做好有效處理與溝通。
處理效果 20分
理由：目前，街道已經為小區依法成立換屆小組，繼續推進業主委員會換屆選舉工作。
奧一基層治理研究員評價 18分
理由：自1月份業主投訴以來，街道辦積極回應，同時也在依法依規推進業主委員會換屆選舉工作，這是值得肯定的。
但小區業主多年來的停車困擾未能受到重視，業委會的成立進度緩慢，停車場管理方未能得到業主們的認可，當“停車場之爭”歷時已久，困擾、矛盾都可能再繼續加劇。
希望有關部門繼續積極跟進、協調溝通，更加主動、快速地回應民生訴求。
采寫：奧一新聞記者 余悅
視頻：羅駿賢
設計：鄭柏琪 梁雪兒 劉思 虢娟 陳藝元
責任編輯：Rex_24
