早上7點(diǎn)多，在深圳南山區(qū)單位公園管理中心北部片區(qū)管理部工作的萬苑南便早早起床，迅速趕到社區(qū)核酸檢測(cè)點(diǎn)，穿上防護(hù)服，開始了一天的疫情防控工作。不同的是，這次她變成了一名就地志愿者，工作地點(diǎn)變成了自己的社區(qū)，這個(gè)她很熟悉但忙到除了休息幾乎很少停留的“家門口”。

3月12日凌晨起，深圳福田、羅湖、南山、鹽田、寶安五區(qū)發(fā)布通告，要求全區(qū)黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位除保證基本運(yùn)轉(zhuǎn)的人員外，其他人員一律就地轉(zhuǎn)為志愿者，向所在社區(qū)報(bào)到；或按照組織統(tǒng)一安排，參與疫情處置。指令一出，志愿者團(tuán)隊(duì)迅速集結(jié)，充實(shí)基層疫情防控力量。

隨著疫情防控的系統(tǒng)化和精準(zhǔn)化，志愿防疫工作也不斷在細(xì)分，志愿者的工作也顯得更為重要。他們?nèi)缤鞘械拿?xì)血管，以星火之能量，點(diǎn)燃希望的火焰。穿上紅馬甲與防護(hù)服，他們義無反顧地?fù)?dān)負(fù)起抗疫重?fù)?dān)，而脫下紅馬甲和防護(hù)服，他們又回歸到各自崗位，繼續(xù)為這座城市的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

快節(jié)奏的深圳開啟了慢生活，忙著通勤的深圳人，省下了交通的時(shí)光，讓自己享受這工作之余難得的閑暇。唯有以就地志愿者為代表的疫情防控工作人員，趁“慢”爭(zhēng)“快”、沒有閑暇地奔波與忙碌。愿這一周的服務(wù)，換來的是這座城市接下來的一如往常。

“3月6日，黃貝嶺社區(qū)劃定封控區(qū)、管控區(qū)和防范區(qū)‘三區(qū)’，我處在防范區(qū)，隨即就聯(lián)系了社區(qū)黨委，加入到疫情防控之中。”來自羅湖區(qū)委組織部的林昕錦居住在深業(yè)東嶺，之前的下沉經(jīng)驗(yàn)讓他深知志愿者對(duì)于社區(qū)防控的作用和重要性，便第一時(shí)間申請(qǐng)加入防控隊(duì)伍。

同時(shí)，還積極號(hào)召住在附近的同事組建“就地防疫小分隊(duì)”，早上掃樓前梳理思路、確定分工，晚上匯總數(shù)據(jù)、統(tǒng)一錄入，完成掃樓和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，并積極與居民溝通做好心理疏解工作。“作為一名黨員和黃貝嶺社區(qū)的居民，‘守土就要盡責(zé)’，和居民共同努力，打贏這場(chǎng)‘阻擊戰(zhàn)’。”林昕錦說道。

正如林昕錦一樣，福田、羅湖、南山等多個(gè)城區(qū)，在就地志愿者指令發(fā)出之前，在“三區(qū)”劃定的第一時(shí)間發(fā)出“征召令”，采取就地激活的方式，各街道、區(qū)直各部門、駐區(qū)單位工作人員迅速融入社區(qū)抗疫團(tuán)隊(duì)之中。

從“有點(diǎn)慫”到“我堅(jiān)定”

其中，福田區(qū)決定在全區(qū)范圍內(nèi)抽調(diào)干部成立“實(shí)戰(zhàn)營(yíng)”，僅十天時(shí)間，5000多名黨員干部聞令而動(dòng)下沉一線。2月26日，福田區(qū)推出“就地激活”機(jī)制，挖掘“三區(qū)”黨員干部就地轉(zhuǎn)換為“實(shí)戰(zhàn)營(yíng)”成員，并就地發(fā)動(dòng)黨員為社區(qū)群眾提供服務(wù)。在全市“就地轉(zhuǎn)化志愿者”通知發(fā)布后，3月14日，近2000名黨員干部就地轉(zhuǎn)化為志愿者。截至目前，已有超7000名黨員干部或抽調(diào)下沉、或就地激活，成為服務(wù)“三區(qū)”居民的主力軍。

據(jù)介紹，福田區(qū)“實(shí)戰(zhàn)營(yíng)”分批次設(shè)立、動(dòng)態(tài)調(diào)整，人選通過自愿報(bào)名、單位推薦及組織指定等方式產(chǎn)生，并依據(jù)不同人數(shù)設(shè)立臨時(shí)黨委、黨總支、黨支部凝聚力量。到崗后，成員需要參加線上培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)，引導(dǎo)抽調(diào)人員迅速掌握居民摸查登記流程、紅黃碼人員處置措施等工作。下沉后，黨員干部在街道、社區(qū)統(tǒng)一指導(dǎo)下，按照包干工作部署，協(xié)助社區(qū)完成全員摸底排查、大規(guī)模核酸檢測(cè)、重點(diǎn)場(chǎng)所管控、老幼孕婦等特殊群體保障等任務(wù)。

來自福田區(qū)住房和建設(shè)局的楊航是一名抽調(diào)下沉人員。自2月19日抵達(dá)沙尾社區(qū)負(fù)責(zé)掃樓、登記信息持續(xù)志愿服務(wù)至今，經(jīng)歷了防范區(qū)、管控區(qū)和封控區(qū)不同級(jí)別的志愿服務(wù)。“你可能面對(duì)的就是密接和紅碼人員，危險(xiǎn)是肯定的。第一天掃到第一個(gè)紅碼的時(shí)候下意識(shí)退后兩步‘有點(diǎn)慫’，但第二天開始就心態(tài)穩(wěn)下來了，我們堅(jiān)定，居民才更有信心。”他說。

心態(tài)適應(yīng)之后，接下來就是體力考驗(yàn)。由于城中村大部分樓宇都是沒有電梯的，上戶檢測(cè)需要逐層爬樓，面屏和口罩會(huì)被汗水浸染，此外，楊航還是上沙椰樹村11巷6號(hào)樓的“守樓大白”，14戶26口人都由他來守護(hù)。每天，他都需要從卡口把隔離物資運(yùn)送到戶，外賣和快遞也是由他負(fù)責(zé)，一天至少得爬兩次樓。“我上到三樓以后就基本看不清路，戴著防護(hù)套的手機(jī)也很難聚焦，每一次掃碼其實(shí)都會(huì)需要花比以往更長(zhǎng)的時(shí)間。但聽居民說一句謝謝、辛苦了，真的能幫到他們一些小事，確實(shí)也挺開心的。”

值得一提的是，楊航的父母起初并不知道兒子抽調(diào)下沉為志愿者。因?yàn)榕赂改笓?dān)心，每一次父母的視頻來電他都只能掐掉，再回?fù)苷Z音回去。持續(xù)幾天之后，楊爸爸感覺不對(duì)勁，忍不住問兒子，“你是不是被隔離了？”楊航擔(dān)心再不說實(shí)話父母得著急壞了，于是只能坦白自己其實(shí)在抗疫一線。“他們會(huì)經(jīng)常嘮叨要注意防護(hù)，還說要給我寄N95，他們不知道這邊最不缺的就是防疫物資了。”

日常忙碌中安排“小驚喜”

來自福田區(qū)委黨校的魏紅旗所在小區(qū)被納入管控，要求只進(jìn)不出。作為福田區(qū)黨員干部，他第一時(shí)間加入小區(qū)的志愿服務(wù)先鋒隊(duì)，并幫助小區(qū)成立臨時(shí)黨支部。“小區(qū)被管控了物業(yè)肯定忙不過來，我既然被封在家里也上不了班，就主動(dòng)出來成立先鋒隊(duì)，和其他黨員一塊兒幫助大家維持核酸檢測(cè)秩序、清運(yùn)垃圾，家里有特殊困難的我們也會(huì)幫忙上門解決。”

2月26日，魏紅旗被正式納入福田區(qū)“實(shí)戰(zhàn)營(yíng)”第13班(新洲組)。“就地激活”通知發(fā)出后，新洲社區(qū)110名黨員干部都被納入志愿者隊(duì)伍。和社區(qū)對(duì)接以后，新洲組被安排了流調(diào)的任務(wù)，每人每天需要打300多個(gè)電話確認(rèn)身份。

剛適應(yīng)節(jié)奏，兩天后的晚上魏紅旗和部分組員就被要求前往中城天邑集合，穿上防護(hù)服為封控區(qū)的居民上戶核酸檢測(cè)。新洲南村、新洲中心區(qū)、中城天邑等地都是該組上戶核酸的范圍，“從初期每人每天150-200個(gè)，上升到這幾天每人每天300個(gè)以上，一趟下來兩個(gè)多小時(shí)大家基本全身濕透。怎么保證斗志，做到疲憊但不能后退，這就是我要做的事情。”

想要協(xié)調(diào)好組內(nèi)事宜，魏紅旗每天都要比隊(duì)員們?cè)缙鹨恍r(shí)，“7點(diǎn)就要到，解決他們的吃飯、領(lǐng)物資等問題。晚上十點(diǎn)下班了我還要開復(fù)盤會(huì)，總結(jié)今日得失再按照上級(jí)指令逐個(gè)分發(fā)任務(wù)，每天都得熬到凌晨。”此外，為了給組員提氣，魏紅旗也會(huì)在忙碌的志愿生活中策劃一些小驚喜——“三八”婦女節(jié)當(dāng)天，他們努力買來了一批鮮花，為組里的女同志送上溫暖；遇到組員過生日，魏紅旗又發(fā)動(dòng)組員一起在線上給他籌備生日會(huì)，如何讓他們始終有這么一股勁兒撐下去，是他每天都要思考的事情。

除了“三區(qū)”內(nèi)已經(jīng)提前就位的志愿者們，自3月12日就地志愿者通知發(fā)出后，福田、羅湖、南山、鹽田、寶安的志愿者團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步壯大。他們?cè)谧约菏煜さ纳鐓^(qū)，通過已經(jīng)了解的疫情防控情況，幫助社區(qū)高效開展防疫工作，成長(zhǎng)為隊(duì)伍中的“多面手”“主力軍”。

女兒主動(dòng)獻(xiàn)吻關(guān)懷，她成了女兒眼中的“醫(yī)生”

“媽媽你穿著這個(gè)白色的衣服，你現(xiàn)在是醫(yī)生了嗎？”、“是啊，現(xiàn)在疫情防控醫(yī)生不夠，媽媽臨時(shí)做幾天醫(yī)生幫忙，支援一下醫(yī)生的工作”。這是南山區(qū)桃源街道龍聯(lián)社區(qū)就地志愿者萬苑南和女兒的一段對(duì)話。隨后女兒一句“媽媽你累嗎？”并主動(dòng)獻(xiàn)吻，讓她一天的辛苦都得到釋放。在女兒的心中，她是“醫(yī)生”、是“英雄。”

3月1日零點(diǎn)，南山區(qū)桃源街道龍聯(lián)社區(qū)龍都名園被劃定封管控管區(qū)，3當(dāng)天上午她便向所屬單位匯報(bào)了封控情況，申請(qǐng)居家辦公的同時(shí)，她收到了被封、管控人員可以參與疫情防控工作的通知，隨后便主動(dòng)聯(lián)系到桃源街道辦的工作人員加入防疫隊(duì)伍之中，如今依舊服務(wù)在社區(qū)。

對(duì)此前從未有過就地志愿者經(jīng)歷的萬苑南而言，這是一次新的挑戰(zhàn)。從3月2日晚正式成為就地志愿者之后，每一個(gè)舉動(dòng)、每一次與居民的對(duì)話，她都更加深思熟慮。她在小區(qū)的業(yè)主群發(fā)起了由12位熱心居民自發(fā)組成一個(gè)志愿者群，按照大家的意愿與所長(zhǎng)安排好每一個(gè)人的工作，3月3日，這個(gè)臨時(shí)志愿者團(tuán)隊(duì)開始啟動(dòng)工作。

化身“大白“的萬苑南正在工作中。

近半個(gè)月的就地志愿者工作讓萬苑南深刻認(rèn)識(shí)到，大家已經(jīng)習(xí)以為常的核酸采樣工作并不那么簡(jiǎn)單，特別是工作人員需要承受心理和生理上的壓力。“封控時(shí)間久了，居民也會(huì)有情緒和焦慮，志愿者需要耐心解釋、穩(wěn)定居民的情緒，還要堅(jiān)持完成在有限的時(shí)間內(nèi)的采樣工作，登記、掃碼、掃樓，不能遺漏一位居民，這不是件容易的事。”萬苑南坦言。于是，她在小區(qū)居民群里發(fā)了一則留言：“不能讓我們敬佩的人受委屈，大家都辛苦，仍需堅(jiān)持！”和居民的良性互動(dòng)，也在一點(diǎn)一滴中逐步化解緊張的氣氛。

萬苑南的家里共六口人，申請(qǐng)成為就地志愿者那天，家人既支持又擔(dān)心。“我也寬慰家人，既然疫情需要，我在家辦公也是辦，在一線支援也是工作需要，兩孩子面前我也要以身作則，何況還是黨員，更應(yīng)該沖在第一線。”每天上午，萬苑南帶著家人的千叮嚀萬囑咐出門，工作完成回到家，還有來自親人愛的關(guān)懷。

萬苑南收到了來自社區(qū)小朋友的手繪禮物。

“不僅有家人的關(guān)愛，鄰里間的關(guān)系也更好了！大伙從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，從不打招呼到熱情對(duì)話，互相幫助取個(gè)快遞上樓，看到有人的菜到了發(fā)個(gè)信息提醒，一點(diǎn)點(diǎn)的感動(dòng)在家家戶戶之間傳遞，一場(chǎng)‘意外’讓大家的關(guān)系更加和諧。”她說道，“不少鄰居給我和同事們送上了感謝和慰問，還有小朋友親手繪制的卡片，一句句暖心的話語，真的很感動(dòng)。”

招商街道蘭園小區(qū)的志愿者們。

而在十公里之外的南山區(qū)招商街道蘭園小區(qū)，1997年出生的江西小伙劉世瑋也成為了一名就地志愿者。3月2日居住在蘭園小區(qū)的他得知要進(jìn)行封控隔離管理后，便第一時(shí)間申請(qǐng)了就地支援社區(qū)防疫工作。

來自深圳CID的小伙劉世瑋。

在此之前，他一直在深圳市刑事偵查局(CID)反詐騙中心的崗位上。“我在單位集體宿舍居住，有位同事和我一起參加了志愿者工作。那天在接到單位號(hào)召支援社區(qū)防疫工作的通知后，決定第一時(shí)間支援社區(qū)防疫工作，作為一名退伍軍人這是義不容辭的”。

“你的這份愛心，他會(huì)傳遞下去！”

和萬苑南、劉世瑋一樣，福田、羅湖、南山、鹽田、寶安五區(qū)的就地志愿者們，轉(zhuǎn)換角色持續(xù)服務(wù)在一線。

羅湖區(qū)人大常委會(huì)選聯(lián)任工委四級(jí)主任科員林毓瑛，第5次下沉社區(qū)，是在家附近的南湖街道羅湖橋社區(qū)負(fù)責(zé)24小時(shí)服務(wù)電話熱線工作。每天早上7點(diǎn)多騎車出門，8點(diǎn)前到社區(qū)，開始熱線接聽、記錄、處理或交辦、跟蹤處置情況等工作，晚上22-23點(diǎn)返程是她的日常。“因?yàn)楣坏罔F停運(yùn)，共享單車成了我和同事們的新座駕，還起到了‘運(yùn)動(dòng)’的作用。”

熱線接線員工作十分瑣碎，咨詢政策類、配送類(外賣、快遞、煤氣)、居家生活類(垃圾清運(yùn)、下水道堵塞等)、關(guān)心關(guān)愛類(特殊人群上門幫助、寵物喂食等)、就醫(yī)救助類等等問題都需要逐個(gè)記錄，個(gè)性化解決。這其中，一通求助電話讓林毓瑛印象深刻。“有個(gè)群眾打電話求助，他來深圳打零工，由于疫情原因失去工作，已經(jīng)買好了回鄉(xiāng)的車票，但臨走前被臨時(shí)管控了，身上只有幾十塊錢。于是我個(gè)人給他叫了外賣，送了一些食物飲品，并請(qǐng)當(dāng)值的同事幫忙回電。后面同事轉(zhuǎn)達(dá)了一句話‘你的這份愛心，他會(huì)傳遞下去！’，當(dāng)下我也被治愈了，攜手并肩，愛心會(huì)傳遞，力量會(huì)傳遞。”

鹽田志愿者各司其職。

鹽田區(qū)沙頭角街道橋東社區(qū)管控區(qū)的志愿者管理員田超，每天起床第一件事就是查看各個(gè)義工群，然后開始了忙碌的一天。從管控一開始，就進(jìn)入了備戰(zhàn)狀態(tài)，立即著手組建志愿者隊(duì)伍。第一批預(yù)備隊(duì)是停業(yè)商鋪的從業(yè)人員。為了能夠早日復(fù)工復(fù)產(chǎn)，一支40多人的志愿服務(wù)隊(duì)就這樣在田超的動(dòng)員下組建了起來。后來，越來越多的居民也希望參與抗疫工作中，田超本著就近就地的模式、服務(wù)自己本棟居民的理念，又組建了一支60多人互助隊(duì)。“感謝志愿者們，他們真的為社區(qū)提供了很大的幫助。”田超說。

清晨，陽光溫柔地灑進(jìn)寶安區(qū)燕羅街道洪橋頭社區(qū)工作站核酸檢測(cè)點(diǎn)。微風(fēng)輕拂，給身穿防護(hù)服的志愿者帶來些許涼意。在核酸檢測(cè)點(diǎn)的通道入口，來自燕羅街道的工作人員志愿者梁培儀正引導(dǎo)居民文明有序地排著隊(duì)。夜深人靜的時(shí)候，梁培儀拖著疲憊的身體回到家中，家人已經(jīng)睡下。看到孩子放在桌上的潤(rùn)喉糖，她瞬間有些哽咽。梁培儀說：“爸爸告訴小孩媽媽在做很偉大的事情，全家要照顧好媽媽，不能給媽媽拖后腿。”

關(guān)鍵詞： 黨員干部 工作人員 第一時(shí)間

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