3月14日晚，交通運輸部發布公告，自2022年3月15日0時起，此前在道路和水路客運站、客運聯網售票平臺等渠道已購買客運班線客票的旅客可免費辦理退票。
具體公告內容如下：
交通運輸部關于特殊時段道路、
水路客運班線客票免費退票的公告
針對近期復雜嚴峻的疫情防控形勢，為切實減少不必要的人員流動，交通運輸部決定，自2022年3月15日0時起，此前在道路和水路客運站、客運聯網售票平臺等渠道已購買客運班線客票的旅客，如自愿改變行程需退票的，售票單位應當予以免費辦理，購買人身意外傷害保險的一同辦理。
各地根據疫情防控需要暫停本地道路、水路客運班線發班的，應當及時向社會公布。自公布之日起，此前旅客已購買客票的，售票單位也應當免費辦理退票，購買人身意外傷害保險的一同辦理。
特此公告。
交通運輸部
2022年3月14日
采寫：奧一新聞記者 李媛
責任編輯：Rex_07
