3月12日，深圳市舉行疫情防控新聞發布會。據深圳市福田區委常委、區委區政府辦公室主任李志東介紹，為了保障好抗疫期間居民生活，福田一手抓疫情防控，一手抓民生保障，全力以赴做好服務群眾的各項工作。
昨天福田發布了進一步強化疫情防控工作措施的通告，這對物質保障、暖心服務等問題提出了新要求。對此福田進一步理順三區生活物資供應渠道，加大生活物資、防疫物資保障力度，動員大型商超、農業龍頭企業、農貿市場等加大糧油、肉、蛋奶、菜等生活必需品的供應。轄區生活物資儲備量是平時的兩倍左右，同時也加大力度儲備好口罩、手套、酒精等防疫物資，確保存量充足。
在加大服務力量保障方面，廣泛組建社會志愿者隊伍，一批金融科創等企業員工脫下西裝，披上“紅馬甲”主動請站，開展飲食配送、核酸檢測等服務工作。核酸檢測是疫情防控的關鍵環節，為了給市民朋友提供方便快捷的核酸檢測服務，按照構建步行15分鐘“核酸服務圈”，全區設置506個固定和機動的核酸采樣點。配置遮陽棚、大風扇，為高齡長者、孕晚期婦女、殘疾人等特殊群體提供上門采樣服務，同時進行科技防御，提高核酸檢測能力。
最后是暢通渠道，及時聽取市民意見建議。我們整合12345熱線、網帖、電臺等社情民意的信息入口，建立民意速辦智能平臺，集中受理、統一分撥、快速響應、跟蹤督辦、抓好落實。同時主動做好重點區域的通信保障等工作，在三區內建立居民交流群、興趣群和工作群等，第一時間響應居民訴求。
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