3月10日，深圳市政府新聞辦舉行新聞發布會，在面對記者提問轄區組織疫情防控志愿服務工作中有哪些優秀的“南山經驗”時，南山團區委書記倪至嘉表示，今年疫情發生以后，南山認真落實上級的工作部署，精準組織，精心指導、精細服務，發動了近2萬人次的志愿者參與疫情防控的志愿服務，服務時長長達7.4萬個小時，努力在為全市的疫情防控大局貢獻力量。
疫情防控志愿服務工作的“南山經驗”主要體現在三個方面。一是加強統籌高校組織志愿服務。疫情發生后，南山第一時間組建了12個微信群，迅速儲備了3100多名志愿者，以包點服務的方式參與疫情防控，并成立了160支青年突擊隊，共3000余名青年突擊隊隊員投入到疫情防控一線，此外，南山區還組建了外國人志愿服務隊，參與協助防疫文件的翻譯核酸檢測等工作。
其次，搭建平臺，靈活開展志愿服務，南山積極搭建搭積極搭建志愿服務供需交流平臺，協助社區工作人員直接在微信群內發布志愿者招募鏈接，讓志愿者按照就近就地的原則，在家門口報名參加防疫志愿服務。同時在全區29個健康驛站部分，三區派駐了39名具有資質的志愿者開展心理咨詢服務，并開設了24小時在線的心理服務專線，由專業心理咨詢師提供線上心理疏導，緊急危機干預等服務。自2月28日開設心理服務熱線以來，已為25名市民朋友提供服務。
最后是做好后勤有力保障志愿服務。南山根據不同的崗位特點，完善了各項后勤保障措施，提前為志愿者配齊個人防護物資，購買基礎保險，通過錄制疫情防控志愿服務的微課，開展崗前培訓等措施，確保廣大志愿者科學規范安全有序的開展防疫服務。
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