據(jù)上海浦東法院公眾號消息，消費者選擇使用“支付寶”操作付款，手機界面卻跳轉(zhuǎn)到了“家政加”的選擇彈窗，這不僅導(dǎo)致用戶反復(fù)付款失敗，也讓“支付寶”App 的安全性和穩(wěn)定性受到質(zhì)疑，合作伙伴的投訴更是接連不斷。為此，支付寶(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(下稱支付寶公司)以不正當(dāng)競爭為由，將江蘇斑馬軟件技術(shù)有限公司(下稱斑馬軟件公司)起訴至法院。
IT之家了解到，2020 年“雙十一”前夕，支付寶公司緊急向法院提出訴前行為保全申請，上海市浦東新區(qū)人民法院(下稱上海浦東法院)經(jīng)審查于 2020 年 11 月 11 日迅速作出訴前行為保全裁定，責(zé)令斑馬軟件公司立即停止對“支付寶”App 正常跳轉(zhuǎn)進行干擾的行為。
2021 年 7 月 16 日下午，上海浦東法院對本案作出一審判決：被告斑馬軟件公司賠償支付寶公司經(jīng)濟損失及維權(quán)合理開支共計 48.5 萬元，同時刊登聲明、消除影響。
原告訴稱，支付寶公司系“支付寶”App 的主要經(jīng)營者，對其流量利益和商譽等享有合法競爭利益。URL Scheme 系 iOS 系統(tǒng)內(nèi) App 開發(fā)者常用的技術(shù)開發(fā)協(xié)議，用于識別特定手機 App 或功能模塊，并實現(xiàn)各 App 之間的順利跳轉(zhuǎn)。支付寶公司在業(yè)內(nèi)早已將“alipays://”或“alipay://”公示作為“支付寶”App 的 URL Scheme，以便各類應(yīng)用軟件識別。
然而，原告發(fā)現(xiàn)，斑馬軟件公司在其開發(fā)、運營的“家政加”App 中設(shè)置了與“支付寶”App 一致的 URL Scheme“alipay://”，該行為導(dǎo)致用戶在使用“支付寶”App 付款結(jié)算時，被強行跳轉(zhuǎn)至“家政加”App。
原告認為，斑馬軟件公司強行“導(dǎo)流”的行為，不僅妨礙了“支付寶”App 的正常運行，也不正當(dāng)?shù)乩昧酥Ц秾毠镜氖袌龀晒?，明顯有悖于 URL Scheme 設(shè)置的相關(guān)行業(yè)慣例、公認的商業(yè)道德及誠實信用原則。鑒于經(jīng)核實，確認斑馬軟件公司已停止了涉案不正當(dāng)競爭行為，故支付寶公司要求其刊登聲明、消除影響，并賠償原告經(jīng)濟損失及維權(quán)合理開支 100 萬元。
被告辯稱，“家政加”App 與“支付寶”App 主營范圍不同，不存在競爭關(guān)系。二者 URL Scheme 設(shè)置相同，系由斑馬軟件公司技術(shù)人員失誤所致。不當(dāng)跳轉(zhuǎn)情況僅出現(xiàn)在已同時安裝兩款 App 的蘋果手機用戶，在通過第三方 App 跳轉(zhuǎn)至“支付寶”App 操作支付過程中，且涉案行為存續(xù)時間較短、影響輕微，因此斑馬軟件公司并不存在搶奪用戶流量、利用原告市場成果的動機。
判賠 48.5 萬!法院認定構(gòu)成不正當(dāng)競爭
上海浦東法院經(jīng)審理認為，不正當(dāng)競爭之訴能否成立，取決于經(jīng)營者實施的特定行為是否具有市場競爭屬性和不正當(dāng)性。本案中，涉案行為已充分體現(xiàn)原、被告之間對流量等互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營利益的競爭，具有提起不正當(dāng)競爭之訴的相應(yīng)事實基礎(chǔ)。并且該行為直接導(dǎo)致了支付寶公司的流量利益和交易收益減損，用戶評價降低，同時用戶的選擇權(quán)也受到了損害。
法院同時認為，支付寶公司出于行業(yè)慣例和提高指向性考慮，將其在經(jīng)營活動中被許可使用的“alipay”商標(biāo)設(shè)定為“支付寶”App 的 URL Scheme，并通過公示對其他開發(fā)者進行了必要告知。斑馬軟件公司作為“家政加”App 的開發(fā)者，與“alipay”標(biāo)識之間并無關(guān)聯(lián)，其選擇“alipay”作為其 App 的 URL Scheme，既不具有合理理由，又造成了對“支付寶”App 正常運行的實質(zhì)性妨礙，明顯具有不正當(dāng)性，故應(yīng)當(dāng)給予反不正當(dāng)競爭法上的否定評價。
除刊登聲明、消除影響外，被告還需承擔(dān)賠償責(zé)任。關(guān)于賠償數(shù)額，法院綜合考慮原告實際損害、被告主觀狀態(tài)及行為持續(xù)時間等因素，酌定斑馬軟件公司賠償支付寶公司經(jīng)濟損失 30 萬元及維權(quán)合理開支 18.5 萬元。(作者：遠洋)
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