特斯拉正在加強其在中國的公關團隊，以應對特斯拉在中國電動車市場上的一系列失誤。有知情人士進一步透露，中國公關團隊的新員工將在上海和北京工作，同時近期已有數(shù)位國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司PR加入。
特斯拉對外事務副總裁陶琳曾于2020年12月表示：“我們確實不想在營銷和公關上花費時間精力。我們希望把資源用在真正能帶來價值改變的事情。比如研發(fā)制造真正過硬的產(chǎn)品，為客戶提供優(yōu)秀的服務。時間最終會證明一切。”
(圖片來源官方網(wǎng)站)
然而，特斯拉汽車在中國多地接連出現(xiàn)了車輛失控等質(zhì)量問題，引起了輿論的廣泛關注。而特斯拉汽車多以“無責任、不回應”原則應對問題，招致業(yè)界非議。直至本月初，市場監(jiān)管總局與中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、交通運輸部以及應急管理部消防救援局，就消費者反映的異常加速、電池起火、車輛遠程升級(OTA)等問題共同約談了特斯拉汽車(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司，要求其嚴格遵守中國法律法規(guī)，加強內(nèi)部管理，落實企業(yè)質(zhì)量安全主體責任，有效維護社會公共安全，切實保護消費者合法權益。
特斯拉隨即對市場監(jiān)管總局等5部門約談一事進行了回應：“特斯拉誠懇接受政府部門的指導，并深刻反思公司在經(jīng)營過程中存在的不足，全面加強自檢自查。”
而此次特斯拉在中國招聘公關團隊，或也與此事有關。
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