3月19日，小米集團召開線上疫情溝通會，總裁王翔稱，從疫情發(fā)生至今，小米武漢總部近2000名員工零感染。小米在疫情期間，既認真防疫又積極面對生活，舉辦了小米10純線上發(fā)布會，小米10系列作為年度5G旗艦風向標產(chǎn)品，迅速激活了手機行業(yè)的活力。王翔稱，隨著國內(nèi)疫情的穩(wěn)定，小米還將在3月24日再度發(fā)布5G產(chǎn)品Redmi K30 Pro，目前小米線下超過1800家門店全部恢復營業(yè)，供應鏈復工率超過80%，小米從供需兩端，保障用戶需求。
小米集團總裁王翔稱，在疫情的每個階段，小米都及時、快速的做出應對方案。1月20日，在確定新冠肺炎人傳人之后，小米集團武漢總部同步強制員工放假，并且加大辦公區(qū)消殺力度。截至目前，武漢地區(qū)近2000名小米員工，無一例感染。
1月21日，小米迅速成立疫情防控小組，部署疫情防控措施及極端情況處置預案。在1月22日，小米集團持續(xù)采購酒精、口罩、免洗手消毒液、84消毒液、防護服、護目鏡、體溫計等防控物資。1月23日之后，建立各項防控制度，包括體溫測量、人員管控、環(huán)境消毒、防控宣傳、健康記錄等各項辦公區(qū)安全運營制度，從線下環(huán)境管理，到線上信息搜集相關制度迅速完善，為后續(xù)復工做好準備。
同時，早在海外疫情擴大化之前，對于海外工作人員的安全健康，小米也在第一時間制定類似措施予以保障。在西歐疫情尚未爆發(fā)之時，小米于1月27日開始就逐步在德國、意大利、英國、西班牙等國家采購口罩和消毒物資并發(fā)放。
線下門店累計超過1800家恢復營業(yè)
據(jù)王翔介紹，小米從2月3日開始啟動遠程辦公，嚴格管理員工進入辦公區(qū)的資格審核，確保隔離期滿且體溫正常，并提供相應的防護物資。每天抵達辦公區(qū)，小米向員工發(fā)送小米三寶：兩只口罩、消毒噴霧和抑菌洗手液。
同時，也利用公司的技術積累，緩解VPN及辦公網(wǎng)出口帶寬壓力、使員工可以遠程登錄內(nèi)網(wǎng)，保證遠程辦公的效率。
在保證員工安全的前提下，小米的線下門店，也在努力為員工和顧客提供安全可靠的服務。
首先是小米采購了大量防疫物資，迅速投入到門店防疫工作中，確保員工和顧客的安全。截至3月14日，累計向國內(nèi)線下渠道員工共發(fā)放23.4萬個口罩，1277組消毒液，7402瓶免洗洗手液，1366盒一次性手套，2121箱消毒棉，1270支額溫槍，為門店抗擊疫情做好物資保障。
針對疫情較重的區(qū)域，門店選擇暫停營業(yè)。小米在用一周時間快速上線“門店GO”服務，2月5號上線分享周邊二維碼，2月15號上線小程序，支持顧客遠程下單，通過快遞配送，減少接觸，降低傳播隱患的方式銷售。
最后，隨著疫情的好轉(zhuǎn)，按照各省區(qū)政府提交復工方案、承諾書、應急預案，臺賬表格等復工文件，經(jīng)審批后安排復工，并堅持對異地、體溫異常員工進行隔離，門店消殺等工作，保障業(yè)務正常開展和用戶安全。3月19日，小米線下門店千店同開，目前，已經(jīng)累計超過1800家小米門店正式恢復營業(yè)。
小米供應鏈復工率超過80%
疫情發(fā)生后，供應鏈復工延后，手機行業(yè)一季度預期較為消極。第三方分析機構Strategy Analytics發(fā)布報告稱，受疫情影響，中國智能手機Q1銷量將下滑30%。多位行業(yè)分析師稱，在2月初國內(nèi)疫情嚴重的時期，整個手機以及5G行業(yè)非常需要提振信心。
在此情況下，小米集團保證防疫工作的同時，開始利用自身互聯(lián)網(wǎng)公司的優(yōu)勢，如期舉辦5G旗艦產(chǎn)品小米10系列的發(fā)布會。作為小米品牌走向高端，打造5G旗艦風向標的產(chǎn)品，小米10系列手機不僅對小米自身，對5G、新技術及相關產(chǎn)業(yè)鏈起到了刺激、帶動作用。小米集團董事長、CEO雷軍稱，生活可以被疫情所影響，但我們絕對不能被疫情所擊敗。小米10發(fā)布會為后續(xù)廠商產(chǎn)品發(fā)布做出了良好的表率，推動行業(yè)打破疫情“冰封”。
小米預期2020年發(fā)布至少十款5G手機，截至目前已經(jīng)發(fā)布了5G先鋒RedmiK30 5G，成功推動5G手機價格拉到2000元以內(nèi)，在3月24日，Redmi K30 Pro也即將發(fā)布。
小米集團總裁王翔稱，小米在保持穩(wěn)定的產(chǎn)品發(fā)布節(jié)奏同時，也和上下游企業(yè)一起互幫互助，積極為疫情下的穩(wěn)定生產(chǎn)，做出努力。小米集團向合作伙伴提供口罩，防護服，額溫槍，消毒液等物資小米集團給各代工廠分批多次免費發(fā)放醫(yī)用口罩超100萬只。針對疫情期間各代工廠的招工成本費用上升問題，小米給予合理的招募補貼以平衡代工廠成本。截至目前，小米供應鏈的復工率超過80%。
全球援助：目前已經(jīng)援助意、法、韓等國家
近期，小米集團還開始陸續(xù)提供國際支援，已向意大利首批空運捐贈3萬只歐洲FFP 3口罩，并準備了大批口罩、防護服和防護目鏡等醫(yī)療物資。
3月14日，小米首批捐贈法國防疫物資北京啟運，3月17日首批捐贈法國防疫物資已轉(zhuǎn)交給法國巴斯德研究所。
3月16日下午，小米集團又領銜武漢大學校友向韓國捐贈的首批防疫物資運抵韓國，其中包括醫(yī)用口罩20萬只、3M口罩10萬只、防護服1萬件、防護面罩1萬個等 。
國際媒體聲援小米捐贈事宜，意大利《新聞報》(La stampa)表示：“小米通過此次捐贈，證明了這家企業(yè)也是我們國家(意大利)不可缺少的一部分。”
據(jù)悉，目前小米還在籌劃通過荷蘭政府部門、德國衛(wèi)生部門捐贈物資。
在溝通會進入尾聲的時，王翔也透露了舉辦這次線上溝通會的目的。他表示：“我們之所以跟媒體的朋友做今天的這個分享，就是想表明態(tài)度：我們對未來充滿信心，我們會進一步在安全防疫的情況下，穩(wěn)定推進復工復產(chǎn)，然后帶領產(chǎn)業(yè)鏈上下游共同發(fā)展，加速我們在2020年里面的產(chǎn)品還有業(yè)務協(xié)同，這一切當然是要在保證防疫取得成功在安全的情況下來做。但是，我們的重點肯定是積極生活，面向未來，引導整個的產(chǎn)業(yè)鏈向加速產(chǎn)能、復工的領域前進。”
關鍵詞： 小米 產(chǎn)業(yè)鏈
責任編輯：Rex_07
