為進(jìn)一步規(guī)范廣東全省快遞末端服務(wù)，廣東省郵政管理局和廣東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局日前聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于規(guī)范快遞末端服務(wù)禁止違規(guī)收費(fèi)的通告》，明確禁止不合規(guī)不合理的取件收費(fèi)行為，促進(jìn)行業(yè)誠信經(jīng)營、健康發(fā)展。

南都記者近期梳理發(fā)現(xiàn)，近期，各地郵政管理等相關(guān)部門正密集出手通過約談快遞企業(yè)、開展專項(xiàng)調(diào)查、加大執(zhí)法力度等途徑，整治末端違規(guī)收費(fèi)。

最新統(tǒng)計(jì)顯示，截至5月31日，今年廣東省快遞業(yè)務(wù)量已突破100億件，達(dá)到106億件，同比增長48.6%，占全國比重26.7%，超過2017年全年水平(2017年累計(jì)業(yè)務(wù)量101.3億件)，日均業(yè)務(wù)量超過7000萬件，預(yù)計(jì)2021年全年快遞業(yè)務(wù)量將超過240億件。

上述數(shù)據(jù)反映出廣東省快遞市場(chǎng)巨大的發(fā)展韌性、蓬勃活力和增長潛力，體現(xiàn)了廣東省作為全國第一電商大省和第一郵政快遞大省的地位。

依據(jù)上述通告，此次針對(duì)快遞末端服務(wù)的具體規(guī)范要求涵蓋三方面：一是支持和鼓勵(lì)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在農(nóng)村、偏遠(yuǎn)地區(qū)發(fā)展快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，完善快遞末端網(wǎng)點(diǎn)布局;二是經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)將快件投遞到收件人(或收件人指定的代收人)的收件地址或指定地點(diǎn)。與寄件人或收件人另有約定的應(yīng)從約定;三是經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)違反快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，損害用戶利益，由郵政管理部門依照法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，依法予以行政處罰。

據(jù)悉，此次將重點(diǎn)整治三類問題：一是未經(jīng)收件人同意，快件放置到鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)或其他代收點(diǎn)，不按約定名址投遞;二是在投遞環(huán)節(jié)以超派送范圍或經(jīng)營困難等為由，強(qiáng)行向收件人加收快件派送費(fèi);三是收件人自取快件時(shí)，無正當(dāng)理由向收件人收取額外運(yùn)輸費(fèi)或保管費(fèi)，或收取未予標(biāo)明的費(fèi)用。(記者 傅曉羚)

關(guān)鍵詞： 廣東 發(fā)布 快遞 末端 違規(guī)收費(fèi)

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