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截至6月18日23時59分,2023年京東618再創新紀錄。今年京東618期間,京東物流持續發揮一體化供應鏈服務優勢,多措并舉、全力保障全國范圍內的無差別送貨上門,同時已經推出13年的211限時達,讓“上午下單、下午收貨”的時效服務成為快遞行業服務升級風向標。數據顯示,在京東618高潮期,全國超過95%區縣實現當日達、次日達。
極致的快遞服務背后,離不開遍布全球的供應鏈基礎設施。今年京東618期間,亞洲一號生產的第100億件智能包裹從京東物流亞洲一號昆山智能產業園2期(建成昆山亞一2期)下線,這標志著中國智能物流迎來又一全新里程碑。隨著昆山亞一2期的最新投用,全球規模最大倉揀一體智能物流園落成,10年間數十座亞一與超1500個倉庫搭建的供應鏈網絡,讓超千萬庫存周轉實現全球領先的32.4天的同時,更讓半日達等優質服務普惠全國。
今年京東618,京東物流在十余年全國范圍100%送裝一體的基礎上,推出了業內首創的“送、裝、拆、收”四位一體的末端最后一公里省心服務,再次刷新了大件物流行業的服務標準。不僅如此,針對校園的寄遞場景,京東快遞進一步升級“畢業寄”服務,200斤以內的包裹全部免費送貨上門,此外還有專業包裝、專屬優惠等定向針對畢業生的寄遞方案及福利,讓畢業生們輕裝上陣、空手回家。
今年京東618期間,京東物流一體化供應鏈能力持續穩定對外開放,在大促訂單峰值的一個月中,美妝、母嬰、小家電行業等外部客戶超八成也能實現訂單1日內送達,在保障庫存有序周轉的同時,熱銷品現貨率達100%。
今年京東物流一體化供應鏈產品和解決方案持續升級,拳頭產品商務倉再度升級,將數智化技術能力與標準倉配一體服務深度融合,通過算法模擬,為客戶提供合理備貨方案及補貨計劃,提升庫存運轉效率,減少跨區發貨,提升當日達、次日達占比,提高倉配一體履約及交付服務標準。為了保障商家體驗,京東物流還針對物流入庫、在庫、出庫等多環節,推出“及時上架”“24小時快速出貨”“100%送貨上門”“極速理賠”等在內的15項高標準服務承諾以及8項必賠承諾。
(文章來源:新京報)
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