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忘帶物品，使用“跑腿”幫取送；逢年過(guò)節(jié)，叫個(gè)“跑腿”送鮮花；抽不開(kāi)身，下單“跑腿”幫取號(hào)……在銀川，隨著滴滴、高德等打車(chē)軟件的普及，不少市民除了享受出行便捷外，選擇利用打車(chē)軟件來(lái)派送同城快遞。

6月5日，銀川市民王惠體驗(yàn)了網(wǎng)約車(chē)的“即時(shí)送達(dá)服務(wù)”。下班回家，發(fā)現(xiàn)忘帶鑰匙的他“急中生智”讓公司加班的同事叫了一輛網(wǎng)約車(chē)，20分鐘不到，包在信封里的鑰匙便順利送達(dá)。除了“個(gè)人業(yè)務(wù)”，部分提供鮮花、蛋糕、生鮮等送貨上門(mén)服務(wù)的店鋪，由于自身配送能力有限，或者傳統(tǒng)第三方物流配送不方便，也選擇通過(guò)網(wǎng)約車(chē)的方式為顧客送貨上門(mén)，有的店鋪甚至長(zhǎng)期“租用”網(wǎng)約車(chē)送貨。

“我們推出滿(mǎn)200元送到家，每天有30多個(gè)訂單送貨，均用滴滴帶貨。”銀川市溫州商城海鮮市場(chǎng)的余經(jīng)理說(shuō)，之所以選擇用網(wǎng)約車(chē)來(lái)送貨，主要是出于時(shí)間成本的考慮。普通快遞由于需要中轉(zhuǎn)，同城派送最快當(dāng)天送達(dá)，慢的話(huà)次日才能到。而如果通過(guò)網(wǎng)約車(chē)同城點(diǎn)對(duì)點(diǎn)送達(dá)，少則10多分鐘，多則1個(gè)多小時(shí)，就能送達(dá)目的地。

對(duì)于新生事物，不少市民拍手叫好，也有質(zhì)疑的聲音。有網(wǎng)約車(chē)司機(jī)表示，“送貨”不用擔(dān)心乘客的乘車(chē)體驗(yàn)，費(fèi)用跟乘客乘車(chē)一樣，對(duì)此并不排斥。但也有司機(jī)表示，成了特殊的“快遞員”，總覺(jué)得有些別扭。網(wǎng)約車(chē)司機(jī)張師傅說(shuō)，自己有時(shí)也不想接這樣的單子。“派單我們不能自主選擇，上次送一個(gè)文件，到了電話(huà)聯(lián)系不到對(duì)方，我在對(duì)方單位門(mén)口等了20分鐘。這種情況如果對(duì)方點(diǎn)了拼車(chē)，車(chē)上有另外的乘客會(huì)更麻煩。”

與此同時(shí)，市民對(duì)網(wǎng)約車(chē)送貨也有擔(dān)憂(yōu)。“這種形式好是好，方便快捷，但我擔(dān)心網(wǎng)約車(chē)司機(jī)送貨是否安全，如果物品貴重，途中被調(diào)包怎么辦？遺失或損壞了怎么賠償？”銀川市民張磊說(shuō)，他更關(guān)注貨物的安全問(wèn)題。部分網(wǎng)約車(chē)司機(jī)卻對(duì)此表示“無(wú)奈”。

在采訪中，對(duì)于貴重物品，不少市民依然會(huì)選擇通過(guò)快遞公司來(lái)寄送。記者在銀川采訪多家快遞公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，他們表示，目前快遞公司并未感受到網(wǎng)約車(chē)派送貨物對(duì)同城快遞業(yè)務(wù)帶來(lái)明顯沖擊。據(jù)介紹 ，申請(qǐng)開(kāi)展快遞業(yè)務(wù)是有門(mén)檻的，得有規(guī)范填寫(xiě)面單的流程、相應(yīng)的信息跟蹤系統(tǒng)、具體的丟失賠付條款等，而且必須得到監(jiān)管部門(mén)的行政許可。目前，網(wǎng)約車(chē)公司還沒(méi)有開(kāi)展快遞業(yè)務(wù)的資質(zhì)，通過(guò)這些平臺(tái)來(lái)派送物品存在安全隱患。

“負(fù)責(zé)派送的司機(jī)或個(gè)人沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，如果審核流程不到位的話(huà)，派送中很容易混雜違禁物品，這無(wú)疑會(huì)給派送者帶來(lái)法律風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，派送的物品一旦丟失，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，如何賠付也是問(wèn)題。”銀川市一家順豐快遞點(diǎn)負(fù)責(zé)人說(shuō)。（記者 趙磊）

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