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近日，“龍華大浪街道一女子當街飆臟話訓斥環衛工”的視頻引發網友關注和熱議，并沖上熱搜。

視頻中顯示，一穿白色襯衣的女子在烈日下沖著20多位環衛工大聲吼叫，其中還夾雜著粗口，“做著這份工作，要有責任心，不要（臟話）一天到晚跟我耍脾氣……”，而對面的環衛工年齡普遍比較大，大多在五六十歲，他們低著頭，認真聆聽的樣子，引發了眾多網友的同情，而氣勢洶洶的白衣女子遭到了一致譴責。有網友表示“吹著免費空調的人沒資格去說一群頂著三十多攝氏度太陽的工作人員”“每一位城市建設者都需要被尊重”，更有情緒激動的網友表示“在路上見到她一次打一次”“想扇她一耳光”，但也有少數聲音表示理解，“爆幾句粗代表不了人品”。

6月7日，大浪街道辦針對此事作出了回應，涉事者系龍華環境有限公司馬姓管理人員，其想提醒工人勿消極怠工但用詞“刺激”，該公司已對當事人做停職處理。公司將加強一線管理人員的教育培訓，做好環衛工人關心關愛工作。

但網友對大浪街道辦的回應并不買賬，事件繼續發酵。針對網友關心的問題，6月8日下午2點半，記者來到了視頻拍攝地點——大浪街道創藝垃圾中轉站。此時烈日當空，空氣在灼人的陽光下悶熱得很，幾個身著橘紅色工作服，頭戴帽盔的環衛工人在站內作業，記者上前詢問他們是否知道小馬“罵”他們的視頻被市民發到了網上？大多數人搖頭說不知道，只有一位叫何大姐說她看到視頻了，“因為這段時間路面垃圾問題被市民投訴了，小馬把大家召集在一起說了下”，當問及被馬組長“訓斥”時候的心情時，何大姐摸了一下額頭上豆大的汗珠說“工作沒干好，被批評也是應該的”，她表示也看到了一些網友的“暴力發言”，覺得事實不是這樣的，“網上說的半真半假，小馬這個人脾氣是挺暴躁的，但對工作很認真，對我們也很關心，下雨了還會送雨衣”，其他工友在看了記者播放給他們的視頻后表示，他們平時說話就是這樣的，而且這個垃圾中轉站就在馬路旁邊，聲音不大點，怎么聽得到？但也有環衛工人認為，有話好好說，沒必要說臟話，管理人員還是要注意溝通方式。

為了進一步了解情況，記者來到龍華環境有限公司，該公司李經理接受了南都記者的采訪，他表示，很感謝網友的監督，因為小馬個人言論已造成不良影響，公司對她予以停職處理，并責成其向班組參會環衛工人道歉，但是李經理認為視頻所展示的并不全面，導致一些網友評論很極端，這位工作人員平時工作口碑很好，她也是從一線環衛工人做起，因為表現優秀，被提拔為組長，雖然已是管理人員，但她還是吃苦耐勞，經常和工人們一起在路面作業。但李經理表示，他也在公司提醒其他同事能夠吸取教訓，對待一線同事要更關愛、更有親和力，謹言慎行。

記者通過龍華環境有限公司，和事件當事人小馬取得聯系，幾經勸說，小馬答應接受記者采訪。在等待20多分鐘后，記者見到了視頻中的“白衣女子”，敦實的身材，雖然戴著口罩，但是也掩蓋不住黝黑的皮膚，面對質疑，她打破了沉默，“我沒有想到脫口而出的一句話，會被罵成這樣，有人說見我一次打一次”，回憶起當天的一幕，她很后悔沒有控制好自己的情緒，“工作沒完成好，我就越說越急，大家就憑我的聲音和那句爆粗就覺得我對環衛工人不尊重了，我和父母都是環衛工人，我怎么可能會對他們不敬”，一說到父母，她的眼睛瞬間紅了，她表示，父母還不知道她被網友罵，她也不想讓他們擔心，只懇請網友“口下留情”不要以偏概全，她會更加注意自己的一言一行，也希望這個風波趕快平息。

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責任編輯：Rex_13