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日前，根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布一組數(shù)據(jù)，2015年至2020年，全國(guó)消協(xié)組織每年收到的醫(yī)美行業(yè)投訴從483件增長(zhǎng)到7233件，增長(zhǎng)近14倍。此外，黑貓投訴近日最新發(fā)布的《2022年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)白皮書(shū)》也提到，2018年起，黑貓投訴平臺(tái)收到的醫(yī)美行業(yè)投訴整體呈現(xiàn)不斷增長(zhǎng)的趨勢(shì)，其中2022年醫(yī)美行業(yè)相關(guān)投訴7800余件。

業(yè)內(nèi)人士指出，醫(yī)療美容引起的消費(fèi)糾紛也不斷增多的背后，是我國(guó)醫(yī)療美容市場(chǎng)正呈現(xiàn)快速發(fā)展的趨勢(shì)。天眼查數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去五年間，醫(yī)美行業(yè)全國(guó)年度注冊(cè)企業(yè)呈現(xiàn)迅速上升趨勢(shì)，從2018年的12590家增長(zhǎng)到了2022年的31757家，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到了20.32%。消費(fèi)者對(duì)醫(yī)美項(xiàng)目的需求與日俱增，但對(duì)醫(yī)美的科學(xué)性、合法性、安全性的認(rèn)知仍然相對(duì)局限。 

近年來(lái)，相關(guān)主管部門(mén)一直在開(kāi)展對(duì)醫(yī)美亂象的監(jiān)管工作。2022年9月，公安部、商務(wù)部、國(guó)家衛(wèi)生健康委等11部門(mén)決定，在全國(guó)范圍內(nèi)集中開(kāi)展醫(yī)療美容行業(yè)突出問(wèn)題專項(xiàng)治理行動(dòng)，無(wú)證經(jīng)營(yíng)、夸大宣傳等是醫(yī)美行業(yè)的主要問(wèn)題。受此指引，各省市部門(mén)也開(kāi)展了針對(duì)醫(yī)美亂象的整治工作，并取得了豐碩成果。

國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局廣告監(jiān)管司相關(guān)負(fù)責(zé)人日前在接受媒體采訪時(shí)表示，自2022年9月開(kāi)始的專項(xiàng)治理行動(dòng)以來(lái)，目前已取得比較明顯的進(jìn)展和成效，下一步還將繼續(xù)結(jié)合專項(xiàng)治理的重點(diǎn)任務(wù)，加大對(duì)醫(yī)美違法犯罪行為的查處力度，剎住行業(yè)亂象。

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