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“我們昨天晚上8點(diǎn)多上車，一共坐了10多個(gè)小時(shí)，”1月15日一大早，劉女士表示，她和愛人專程從上海趕過來搭乘第一趟廣深港高鐵前往香港。
劉女士的愛人陳先生告訴南都記者，選擇第一班高鐵前往香港可謂是“迫不及待”，高鐵恢復(fù)通行了也很方便，之前在上海辦理的是赴澳門的簽注，香港恢復(fù)通關(guān)后馬上就改辦了赴香港的簽注，三天就辦下來了，速度也很快。
劉女士表示，她計(jì)劃和先生在香港待五天，去體驗(yàn)香港的游玩和美食，然后轉(zhuǎn)機(jī)去曼谷開始長途旅行。
節(jié)約旅客排隊(duì)時(shí)間 深圳鐵路升級(jí)旅服設(shè)備
深圳北站工作人員介紹，為了籌備廣深港高鐵福港段恢復(fù)通車，深圳鐵路、深圳北站、福田站在幾天前就已經(jīng)開始對(duì)進(jìn)站閘機(jī)自動(dòng)售取票機(jī)等旅服設(shè)備進(jìn)行了消費(fèi)升級(jí)，確保跨境旅客可以使用港澳居民來往內(nèi)地通行證或者是港澳臺(tái)居民居住證，可以直接刷卡完成進(jìn)站辦理、購、退改等業(yè)務(wù)，以節(jié)約排隊(duì)的時(shí)間。
增派服務(wù)骨干和黨團(tuán)員青年志愿者
1月12日開始，深圳北站在售票廳、進(jìn)站口、候車區(qū)等關(guān)鍵點(diǎn)位都增派了服務(wù)骨干和黨團(tuán)員青年志愿者，每日早晚都組織進(jìn)行一次服務(wù)禮儀的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保車站工作人員以最飽滿的精神狀態(tài)和最專業(yè)的素質(zhì)來迎接廣深港高鐵香港段的恢復(fù)通車。
恢復(fù)運(yùn)營初期深圳北站福田站往返西九龍站日均開行37對(duì)列車
在恢復(fù)運(yùn)營的初期，深圳鐵路計(jì)劃安排深圳北站福田站往返香港西九龍站的跨境高鐵列車，日均開行旅客列車37對(duì)，其中香港西九龍始發(fā)終到深圳北站10.5對(duì)，至福田站14對(duì)。下一步，深圳鐵路也會(huì)根據(jù)客流的情況，適時(shí)對(duì)跨境高鐵旅客列車的開行方案進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，更好地來服務(wù)春運(yùn)期間兩地旅客的出行需求。
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