【資料圖】

全媒體記者焦宇煒報道營商環境是市場主體的活力源泉，是經濟發展的根本要素。2023年，祥符區以創新為驅動，以服務為抓手，用好“加減乘除”四字訣，持續優化營商環境。

“加”出速度，提高效率。祥符區按照“應進必進”原則，持續推進“只進一扇門”，推動審批事項集中入駐市民之家，同步推動其他政務服務事項集中進駐，實現“應進必進”事項2270項，做到大廳之外無審批；優化“一件事一次辦”服務模式，梳理壓縮辦事材料198項，實現多個事項“一次告知、一表申請、一套材料、一窗（端）受理、一網辦理”，更好滿足企業和群眾辦事需求，持續提升行政審批效能。今年以來，一體化政務服務平臺受理辦件19658，正常辦結19600，辦結率99.7%。

“減”掉成本，優化流程。祥符區按照“一家牽頭、并聯審批、限時辦結”的要求，對審批事項清單和審批流程圖進行優化調整，精簡審批環節；扎實推進“萬人助萬企”活動，落實“標準地+承諾制”，將項目開工前政府審批時間壓縮至1個工作日內，實現“全承諾、拿地即開工”。今年以來，32個項目納入“便捷開工”改革統一管理，審批服務辦件99件，并聯審批率100%。

“乘”上活力，發揮優勢。祥符區結合“5+N”主題黨日活動，采取撰寫心得體會、理論測試、業務培訓等方式，全面提高干部職工政治理論、業務知識水平；完善“廳長值日制度”“日巡查周總結月考評制度”，利用延時服務、幫代辦、自助辦等方式，打造高效便捷的政務服務環境。今年以來，共開展業務學習5次，延時服務167次，幫代辦10510次。

“除”去卡點，打通堵點。持續加強紀律作風建設，增強窗口工作人員紀律意識和服務意識，實現“門好進、臉好看、事好辦”；線上發揮好“碼上監督”、優化營商環境平臺辦不成事投訴專區、“好差評”網上評價的作用，線下提供意見箱、評價器、靜態二維碼，形成立體式、全方位的投訴反映渠道，進一步提升企業群眾辦事便利度。今年以來，“好差評”評價數累計118119件，辦不成事情況有效好轉。

該區有關負責人表示，優化營商環境只有“地平線”，沒有“天花板”。祥符區將拿出逢山開路的沖勁、闖勁和拼勁，以釘釘子的精神一件一件抓落實，激發市場活力和社會潛力，推動祥符經濟高質量發展。

關鍵詞：

責任編輯：Rex_29