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今年“618”行業(yè)普遍革新營銷玩法,規(guī)則簡化,聚焦“低價”。對此,蘇寧易購于5月24日發(fā)布“618家電新底價計劃”,聚焦“家消費”優(yōu)勢賽道,主打“百萬臺家電免費試用”“超級低價”“Super會員補貼”三大“新底價”活動,為消費者帶來“真低價、更優(yōu)惠”的購物體驗。
“618”期間,蘇寧易購將聯(lián)合美的、海爾、海信、長虹美菱、博世、西門子、TCL、方太等頭部家電品牌,推出“百萬臺家電免費試用”活動,覆蓋空調(diào)、冰洗、廚衛(wèi)、消費電子等核心品類,并重點針對廚房空調(diào)、新風(fēng)空調(diào)、除菌冰箱、洗碗機、干衣機、智能門鎖等新趨勢產(chǎn)品,推出最長180天免費試用、不滿意無條件退貨退款服務(wù)。“618”期間,蘇寧易購還將聯(lián)合運營商,推出買電器3C產(chǎn)品贈送家庭寬帶、寬帶提速活動,助力智能家居、全屋互聯(lián)的消費新趨勢普及。
同時,蘇寧易購還將攜手品牌廠商,打造“超級低價”活動,推出超100款特價家電。在Super會員補貼方面,蘇寧易購?fù)瞥觥?18”大促開卡禮活動,用戶新開或續(xù)費Super會員,可獲得50元平臺通用券。5月26日晚上八點至6月2日,蘇寧易購Super會員或生態(tài)值500分以上的會員還可免費領(lǐng)取1320元專屬消費券。
為保障消費者大件家電購物體驗,大促期間,蘇寧易購在全國送貨上門的基礎(chǔ)上,進一步升級家電家裝大件商品“送裝一體”服務(wù),服務(wù)范圍從331城擴展為覆蓋全國所有地級市及超9成縣級市,且送裝品類持續(xù)豐富,覆蓋空調(diào)、彩電、熱水器、洗衣機等主要家電大件。在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上,蘇寧易購持續(xù)落實“219”大件“安心裝”,實現(xiàn)2次電話預(yù)約1次上門提供9大服務(wù),包括送貨上門、安裝環(huán)境檢查、拆包及附件檢驗、安裝、調(diào)試、協(xié)助用戶試用、現(xiàn)場清掃、拆舊、取舊等。
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