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懷來縣供電公司同懷來縣土木村簽訂“村網共建”合作協議。懷來供電公司 供圖
長城網·冀云客戶端訊(通訊員 焦鵬)“通過共建,我們村委會和供電所之間的溝通更加順暢,電力需求滿足更加高效。”張家口市懷來縣土木鎮土木村村民委員會書記梁志斌握著狼山鄉供電所所長李旭的手說。4月20日,懷來縣供電公司同懷來縣土木村簽訂了“村網共建”合作協議,共同推進鄉村振興,打通服務農民“最后一百米”。
據了解,以“村網共建”模式為基礎,雙方將圍繞村內涉及的供電服務、鄉村振興等方面工作開展深度合作。通過充分發揮雙方具有的資源優勢,以政府主導、電網主動、政企聯動方式,實現政、電服務的高度協同和互補,共同推動“共建、共治、共享”鄉村治理體系的構建。建立高效電力服務網絡,協同開展電網規劃、農時保電服務、缺陷隱患治理、自然災害預防、節電宣傳等內容,深化網格融合,建設高效的便民服務新模式。
電力聯絡員和電力網格員協同聯動,實現便民服務點客戶訴求的統一處理。由電力聯絡員統一發送電力服務、搶修、停電等相關信息,電力網格員集中調度處理人員,并進行全過程跟蹤監督,確保各事項快速處理,提升人民群眾用電滿意度、便捷性。
今年以來,懷來縣供電公司聚焦鄉村振興,以電力便民服務“三農”建設,融合轄區 “網格化”服務模式,在全縣6個供電所推廣建設“村網共建”鄉村綜合服務新模式,構建“村網共治、便民服務”政企合作體系,通過“一套服務機制、一張服務網絡、一套評價體系”,將便民服務、農網改造、安全用電、設施保護、節約用電等電力工作內容納入村務綜合治理范疇,探索建立以鄉鎮、村組為枝干的輔助供電服務網絡,逐步構建起縣、鄉、村三級貫通的要素保障體系,打通農村電力服務的“最后一百米”,實現“辦電不出戶,問題不出村”,有效推動農村電力服務能力提質增效。
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