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4月24日，深圳市首列“稅惠春風號”地鐵專列從11號線崗廈北地鐵站正式發車，搭載著稅務服務溫度駛向千家萬戶。深圳稅務部門打造一條“收集-解決-反饋-評價”的需求管理閉環鏈條，今后將不斷推動辦稅繳費智能化便利化，更好地為納稅人繳費人解難題、辦實事。

據了解，為進一步普及稅收優惠政策、推廣便民辦稅舉措，深圳市稅務局啟動第32個全國稅收宣傳月主題活動。走進“稅惠春風號”地鐵專列，稅收宣傳提示隨處可見，車廂內設置有“深圳稅務”公眾號二維碼，市民只需拿起手機輕掃，就能夠即刻獲取最新稅費優惠政策及業務辦理操作指引，沉浸式體驗辦稅服務新變化。

“通過分析梳理，我們把納稅人繳費人平時關心較多的的稅費優惠政策、服務舉措以及辦稅流程指引等熱點內容，融入到地鐵車廂稅宣二維碼中，讓政策和服務更貼近市民朋友生活。”深圳稅務部門工作人員陳雨介紹道。

據悉，崗廈北站是四線交匯的交通樞紐中心，日均客流22萬余人次。地鐵11號線“稅惠春風號”主題專列每天在崗廈北和碧頭站間往返，途徑19個站點，共計運行4周時間，預計將可為43萬乘客提供稅收政策宣傳服務。

據了解，深圳稅務部門搭建了涵蓋成果檢驗、需求收集、宣傳輔導三大功能于一體的稅宣創意立牌區，打造一條“收集-解決-反饋-評價”的需求管理閉環鏈條，螺旋式提升納稅人繳費人的辦稅繳費體驗。比如，在成果校驗部分，稅務部門集中展示2022年推出的“遠程辦”應用、涉稅中介“穿透式”管理、“雙匹配”問辦模式、“粵港澳”示范專區等十大便民舉措，市民朋友可通過投票，為稅務部門改進服務提供反饋和建議。

此外，深圳稅務部門積極推出“點單式”服務模式，納稅人繳費人可通過稅費服務需求二維碼，提交政策輔導需求和服務需求，稅務部門將針對性推出服務舉措，切實解決納稅人繳費人“急難愁盼”問題。

深圳市稅務局黨委書記、局長郭曉林表示，稅務部門將持續落實落細“便民辦稅春風行動”各項舉措，精準落實各項稅費優惠政策，不斷推動辦稅繳費智能化便利化，更好地為納稅人繳費人解難題、辦實事，持續提升納稅人繳費人獲得感和滿意度。

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責任編輯：Rex_25