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5月9日，漫步在順河回族區鐵塔街道，記者看到的是整齊干凈的街道、秩序井然的小區管理，處處顯露出社會治理的社會化、法治化、智能化、專業化水平。近年來，該街道充分運用“一中心四平臺”“智慧綜治平臺”“大樹論壇”“三駕馬車”，助力提升社會治理現代化水平。

一是以“一中心四平臺”為根基。該街道將社區劃分為基礎網格和二級網格，成立網格黨組織，配備網格員和志愿者，將轄區的街巷長、樓院長、熱心群眾及“五老”人員納入網格，織密社會治理防控網。今年3月的一天，在一個社區內，幾位在聊天的老人發現一年輕人走路東張西望，形跡可疑，于是他們就將該情況報告給社區干部，社區干部帶領兩名網格員跟蹤那名可疑人員。那名可疑人員在社區內轉了一圈，可能是沒有機會下手的原因，灰溜溜地離開了社區。這樣的例子在鐵塔街道出現過多次。日常工作中，如果出現問題，該街道會通過指揮室平臺或科室賬號下達指令，社區和網格員按照指令去工作。網格員走訪排查后利用平臺進行事件上報、流轉、落實問題，實現“基層吹哨、部門報到”響應制度。目前，上報解決各類事件13492件。

二是以“智慧綜治平臺”為主干。該街道制訂了以“走千家萬戶、排社情民意、化矛盾糾紛、消風險隱患、幫特殊群體”為內容的“走排化消幫”工作制度，街道干部、轄區民警、社區干部、網格員入戶走訪，并在月底形成問題清單，次月形成責任清單，督導后形成整改臺賬與問題反饋臺賬，確保發現的問題全部消化。每周召開突出涉穩風險危機研判會，重點圍繞信訪維穩、網絡輿情、安全生產等領域存在的突出問題進行研判。目前，排查出涉穩風險隱患13處，徹底化解9處，階段性化解4處。

三是以“大樹論壇”為平臺。鐵塔辦事處延壽寺社區內環路有兩棵年份久、枝葉茂密的大樹，居民都喜歡在樹下乘涼、聊天。2016年，在延壽寺社區黨支部老黨員的建議下，鐵塔街道在延壽寺社區創立了“大樹論壇”，在大樹下向群眾了解收集情況，面對面宣傳《信訪工作條例》、防盜防詐騙、安全防范等知識，這種大樹底下“家門口”的工作，受到了群眾的一致歡迎。依托“大樹論壇”宣講平臺開展黨建、思想、道德、社區治理等方面的宣傳交流活動，組建老黨員宣講隊伍，帶領群眾自覺學習黨的先進思想理論。以“大樹論壇”為載體，傾聽社情民意，實現干群之間良性互動，解決群眾最關心、最直接、最現實的問題，打造“共建、共治、共享”的社會治理格局。

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責任編輯：Rex_11