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開封網訊 為全面推進基層政務公開標準化規范化建設，通許縣厲莊鄉人大結合“人大代表在行動”主題活動，積極組織鄉人大代表深入群眾收集意見，傾聽民聲、為民解憂，為建設政務公開數字化標準化規范化示范鄉貢獻人大力量。
小事情反映大問題。“我這么老了，辦點事情先要村里蓋章，又要去政府大廳辦，怎么辦個事這么麻煩啊！”2022年下半年，厲莊鄉人大代表侯曉晗在萬莊村委會辦事時，一位老人家和她抱怨辦事不容易。當時她就想，辦事程序繁瑣，尤其是老人辦事不方便，似乎是大家身邊一件司空見慣的事，但卻關系每一位群眾，是一件實實在在的民生大事。當即把這件事反映到了鄉人大，希望鄉人大能推動鄉政府盡快解決老人家辦事難的問題。
小切口推動大轉變。鄉人大收到這個問題后，非常重視，認為這是政府政務公開方面的短板，人大可以此為切入點，推動該項工作開展，解決群眾急難愁盼問題。厲莊鄉人大充分發揮人大代表聯絡工作站聯系人民群眾的陣地作用，發揮人大代表收集民意、傾聽民聲的橋梁紐帶作用，利用接待選民、聯系走訪、電話溝通等方式，組織代表向群眾征集對鄉政務公開標準化規范化的建議方面的問題及意見建議。在推進全鄉政務公開建設過程中，厲莊鄉人大積極跟進建議辦理情況，組織代表開展辦理視察督辦2次，推動具體問題解決。目前，厲莊鄉政務服務工作發生了大轉變，政務服務中心實現了農保、醫保、生育證明、就業失業登記、社會救助、婚姻登記等事項“一窗受理”的集成服務，鄉一級和27個村一級全面搭建了“云服務”平臺，打造了幫辦代辦遠程視頻服務系統，開展了“幫辦代辦”“幫查代查”服務，實現了“數據多跑路，群眾少跑腿”，群眾在鄉里、村里都能第一時間詳細了解所需的政務信息，并實現即時辦結，受到了群眾的一致好評和大力點贊。“現在我們辦事太方便了，再也不用為了一件事來回跑腿了。”前不久，在萬莊村委會辦事的一位老人家夸贊道。
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