“第一次坐飛機，需要注意什么”
(相關資料圖)
“老人小孩去機場不方便怎么辦”
......
相信坐沒坐過飛機的朋友
都曾有過這樣的困惑
為此
仙女特意為近期有出行計劃的旅客
尤其是“老人小孩”“首乘旅客”等特殊人群
準備了一份詳盡的
深圳機場“深愛全程”服務清單
“深愛”系列服務清單
2021年，深圳機場發布新版服務承諾，首次整合優質服務項目，推出“深愛全程”服務品牌，為廣大旅客提供高品質的服務產品和服務體驗。
兩年來，已持續優化為針對特殊旅客群體的優先值機、優先過檢、優先登機等全程關愛項目，特殊旅客還可享受預約愛心輪椅、愛心電瓶車，享受預約定制服務哦~
深愛銀發：老年旅客無憂暢行
很多老年人并不大會使用智能設備，出門在外有時候需要他人幫助，對此，深圳機場推出“深愛銀發”敬老服務，老年旅客可通過撥打“23456789”預約機場的愛心服務（爺爺奶奶都能記住的超級靚號！）。
工作人員將根據旅客需求提前到指定車道邊等候，讓老年旅客在深圳機場感受“一呼百應”的關愛體驗！
深愛全程：愛心幫扶全程相伴
除了滿足老年旅客的個性化服務需求，深圳機場圍繞“深愛全程”服務品牌建設目標，為“老、弱、病、殘、孕、抱嬰者”等有特別需要關愛的旅客提供“全流程愛心服務”。
旅客到達機場以后只需在問詢服務柜臺明確服務需求，工作人員就會為旅客提供愛心服務啦
深愛童行：1米高度感受最美機場
出去旅游，不少家庭會帶上自己的小孩，那么深圳機場在針對兒童服務方面，又有什么可圈可點的地方呢？
深圳機場在旅客全流程各服務區域，共布設 80 個高品質母嬰室、3 個深圳市示范母嬰室，以及主題兒童樂園等兒童服務設施，為兒童旅客提供優先、關愛服務。
“1米高的世界”是孩子視角的世界，深圳機場不僅在整體環境營造方面考慮兒童出行需求，更在衛星廳兒童樂園的設計與建設上精心考量。
不僅如此，深圳機場通過“模擬農場”、“宇航探索”、“科學探索”、“海洋圖書館”四個主題場景，賦予兒童樂園全局化設計理念和全新創意視角與功能規劃，大到滑滑梯的坡度，小到橡膠防撞條，都充分考慮到安全性與實用性。
深愛首飛：首次出行不再焦慮
第一次搭乘飛機的朋友，可能會有些擔憂和不知所措，畢竟機場那么大，出行的要求更高一些。
針對首乘旅客，深圳機場聯合航空公司推出專屬服務產品，為其提供出行指引、協助值機、專屬安檢通道、優先登機等乘機福利，緩解首次出行旅客的焦慮情緒，助力旅客開啟愜意舒適的航空旅程。
注意：首乘旅客由購票系統自動識別，無需自行操作。目前僅部分航司提供該服務，如有需要請在購票時咨詢航司或第三方平臺。
深愛無礙：無障礙服務更貼心
深圳機場聯合航空公司對無障礙停車位、盲道、無障礙衛生間、低位服務設施等無障礙設施進行了完善與升級——
在室內停車場增加了 38 個無障礙停車位
優化了無障礙出租車接客保障流程
推出了無障礙擺渡車，為乘坐輪椅的旅客提供更加舒適便捷的登機服務
從艙門到車門一路無礙
“深行”“深安”服務攻略
深圳機場以打造“最具科技體驗感人文機場”為核心愿景，以“智慧+人文”路徑，推出“深行有禮”“深安有禮”等智慧服務產品，為旅客創造全新的智慧服務體驗。
深行有禮-行李門到門
深圳機場已經面向進出港旅客推出了“行李門到門”服務，為旅客提供全流程服務，實現空手出行。
旅客只需搜索“深圳機場”微信小程序，點擊“行李門到門”，便可預約使用該服務。
跨航司行李直掛：深圳機場推出了國內跨航司行李直掛服務，滿足條件的旅客即使購買了不同航空公司的中轉航班，也能夠實現“一票到底、行李直掛”，享受到與通程中轉航班一樣的服務體驗。
行李跟蹤：深圳機場推出行李全流程跟蹤服務，國內航班旅客可在“深圳機場”微信小程序全程查看行李運送情況。
實時查詢
深安有禮-無接觸智能安檢
深圳機場率先引入了毫米波、手提行李CT安檢機設備，打造了無接觸式智能安檢通道。
這種具有“科技感”的過檢方式，既提高了過檢效率，也符合當前衛生健康防護要求，為旅客提供了更加優質的安檢服務。
責任編輯：Rex_20
