12月以來，隨著新冠病毒的感染高峰不斷逼近，“缺醫少藥”成為很多人的焦慮。
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12月12日，“深圳衛健委”公眾號發布一則消息，給市民吃下一顆“定心丸”：
按照規劃，深圳“火力全開”，短時間內在全市開設了2000個規范的發熱門診（診室）。其中社康機構開設800個；公立醫院、社會辦醫院、門診部、診所1200個。
遍布深圳各社區的社康機構成為了“看發熱”的“主力”，盡最大努力讓患者在“家門口”就診，在這個寒冷的冬天里減少奔波。
2022年12月11日至2023年1月1日，深圳共有811家社康機構開設了發熱診室，累計接診患者154萬人次，約占同期全市發熱門診（診室）總診療量的65%。
期間，社康機構發熱診室的日均診療量從不到4000人次增長至超過14萬人次，于12月21日達峰，近期已回落到3萬人次左右。
在這一波“陽性”高峰中，深圳的社康機構經受住了考驗，托住醫療衛生體系的基層“網底”，發揮家庭醫生團隊的健康“守門人”作用，為2000萬深圳市民的健康保駕護航。
01
“應設盡設”
一周內開設811家社康發熱診室
12月中旬，深圳用1周時間將發熱診室從最初的95家迅速擴充到2202家，二級以上醫院、社康機構“應設盡設”“應設快開”，實現每1萬人1家發熱診室，具體位置、服務時間、服務人群和咨詢電話都可以通過“發熱診室一鍵查”地圖查詢。
其中，12月18日前，深圳的社康機構就完成了發熱診室全覆蓋，并組織完成第一輪“全面、全覆蓋、地毯式”的院感、診療培訓考核，提高首診服務能力，確保人人掌握到位，病人來了“接得住”。
按照全市醫療衛生體系“健康監測、分類管理、上下聯動、有效救治”的原則，社康發熱診室負責“基層首診”，并與上級醫院之間打通“雙向轉診”通道，患者到社康發熱診室就診后，醫護人員仔細評估，對無需住院治療的，指導其回家隔離治療，對需要住院治療的，根據病情引導其到合適的上級醫院就診，最大限度緩解“發熱”患者的焦慮，避免醫療資源擠兌，保障就醫流程科學有序。
02
“摸清底數”
管好“紅、黃、綠”3類人群的健康
在感染高峰到來之前，深圳將“網格化”運用到醫療救治中，迅速在全市劃分了1005個“醫格”——醫療服務網格，網格內建立“社區+健康顧問+社康中心+醫院”的分級診療體系。
其中，社區健康管理團隊再次發揮基層“網底”作用，特別是對居住在轄區內的65歲及以上老年人群體，根據年齡、基礎性疾病情況、接種新冠疫苗情況分為“紅、黃、綠”三類風險人群進行“摸底造冊”，做到“健康有人管”：
重點人群（標記為紅色）：包括年齡65歲及以上<80歲、基礎疾病不穩定的老年人；年齡≥80歲、未全程接種疫苗的老年人；透析治療患者；腫瘤放化療患者；失能老人；基礎疾病不穩定、未接種疫苗。
次重點人群（標記為黃色）：包括年齡65歲及以上<80歲、無基礎疾病或基礎疾病穩定、未全程接種疫苗的老年人；或年齡≥80歲、無基礎疾病或基礎疾病穩定、全程接種疫苗的老年人。
一般人群（標記為綠色）：包括年齡65歲及以上<80歲、基礎疾病穩定、完成全程新冠病毒疫苗接種的老年人；或年齡<80歲、無基礎疾病的老年人等。
各社區為“紅、黃、綠”三類人群發放防疫明白卡，建立健康檔案，簽約家庭醫生并納入家庭服務管理，根據重點人員健康狀況，對“紅色”人群每天早晚隨訪2次，對“黃色”人群每天隨訪1次，做好健康監測、用藥指導、轉診就醫等服務，防止重點人群由無癥狀和輕癥轉為重癥。
與此同時，深圳各區將驛站車輛、轉運專班車輛等就地轉換為應急轉運車輛，為轄區寡居且無家人朋友可提供幫助的65歲以上老年人、其他患慢性基礎性疾病等重點人群提供緊急送醫服務，做到“就醫有人送”。
03
“有藥可用”
社康免費向重點老年人發放血氧儀
“一家三口全陽，家里一顆藥都沒有，求幫助！”在這次感染高峰中，全國都有不少人上網“求藥”。
為保障社區居民的基本用藥需求，深圳優先為社康機構保障布洛芬、對乙酰氨基酚等退熱、感冒類及慢性基礎性疾病藥物的供應，目前社康機構的退燒、咳嗽藥基本能滿足社區居民的就診及用藥需求；一些社康也配備了阿茲夫定、帕西洛韋等抗病毒藥物，及時提供給感染新冠病毒的居民特別是重點老年人，最大限度降低重癥發生率。
深圳市衛健委統籌采購了6.86萬個指夾式血氧儀，派送至各區社康機構。社康機構除留下少量血氧儀滿足日常診療需求外，將其余的血氧儀由家庭醫生向社區的重點老年人免費發放，并指導其使用，加強這類人群的血氧飽和度監測，及早識別新冠危急重癥風險。
除血氧儀外，目前全市開設發熱診室的811家社康機構基本配備了吸氧設備，確保診療時有血氧儀為高危人群開展血氧飽和度監測，對血氧飽和度低的患者在轉診前及時給予吸氧治療，早識別早干預，防止新冠患者轉為重癥。
深圳感染高峰期間，各社區還出現了一個個“愛心藥箱”。各級黨組織牽頭，在黨群服務中心、黨群服務微站或物業管理處設立了“愛心藥箱”，讓居民在家門口共享富余的藥品，并依托在線文檔精準對接“供方和需方”，讓有限的藥品幫到最有需要的人。
深圳各區還開設了11條醫療咨詢服務熱線，派駐醫務人員24小時值守，解答市民咨詢。
責任編輯：Rex_05
